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伊萊克斯冰箱、洗衣機維修規范服務電話全國24小時一站式熱線號碼

詳細說明

伊萊克斯冰箱、洗衣機洗保養、維修、一站式服務

伊萊克斯咨詢電話：4006-189123

伊萊克斯冰箱、洗衣機清洗保養、維修服務說明：

一、延保期限

延長保修時間：根據具體促銷活動或用戶購買時選擇的延保計劃，伊萊克斯冰箱的延保期限可能有所不同。一般來說，延保期限在原有保修期的基礎上有所延長，如某些活動可能提供額外的2年免費延保服務，意味著在整機原有保修期（如6年）基礎上再延長2年，享受整機8年包修。

二、服務范圍

免費維修與更換：在延保期限內，若冰箱出現非人為損壞的故障，包括但不限于主機故障、零部件（如壓縮機、風扇、控制板等）損壞或產品質量問題（如制冷不足、噪音過大等），伊萊克斯將提供免費維修或更換服務。

上門服務：伊萊克斯提供不少于兩次的免費上門維修或更換機會，確保用戶能夠便捷地享受到延保服務。

三、服務條件

購買時選擇：用戶需在購買冰箱產品時主動選擇參與延保計劃，并支付相應的延保費用（如有）。

正常使用與保養：用戶需按照產品說明書要求進行正常使用和保養，避免因使用、維護、保管不當造成損壞而失去延保服務資格。

及時報告故障：在延保期限內，用戶需及時向伊萊克斯報告冰箱故障情況，并提供相關證明材料，如購買憑證、故障描述等。

四、協議條款

法律效力：伊萊克斯延保服務協議具有法律效力，詳細規定了雙方的權利和義務。用戶在購買前需仔細閱讀并理解協議內容。

終止條件：延保服務在延保期限結束后自動終止，或因用戶主動提出解除協議、出售或轉讓享受延保服務的冰箱產品、不滿足延保條件（如未選擇延保計劃、未及時向伊萊克斯報告故障情況等）而提前終止。

五、額外福利

附加服務：在某些促銷活動期間，購買伊萊克斯冰箱的用戶還可能享受到額外的福利，如免費移機、免費加氟、免費清洗保養等，這些服務可能體現在特定的“服務尊享卡”上。