西門子油煙機清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、西門子服務說明:
1. 專業性:無論是售前咨詢、售中服務和維修支持,西門子都要求服務人員具備專業的知識和技能,能夠提供專業、準確的服務。
2. 客戶至上:西門子以客戶為中心,要求服務人員始終將客戶的利益放在首位,全心全意為客戶服務。
3. 熱情友好:在服務過程中,西門子要求服務人員保持熱情友好的態度,尊重客戶的需求和意見,讓客戶感受到溫馨和舒適。
4. 高效響應:西門子要求服務團隊對客戶的請求和問題能夠迅速作出反應,及時解決客戶的問題,提高客戶滿意度。
5. 規范操作:西門子要求服務人員嚴格遵守服務流程和規范,確保服務質量的一致性和可靠性。
6. 持續改進:西門子鼓勵服務人員不斷反思和改進自己的服務,以提供更加優質、個性化的服務。
二、西門子油煙機維修服務政策如下:
1. 全國統一維修服務熱線:,全天候為您提供在線報裝報修服務。無論您在中國的哪個地區,只需撥打一個電話,我們的專業工程師就會上門為您提供優質的服務。
2. 服務宗旨:我們致力于提供貼心、全面的服務。從售前到維修,我們始終照顧您的需求,讓您買得稱心,用得放心。
3. 質量擔保:我們的產品性能不斷改進,以提高產品的使用價值。
4. 保修期限:根據國家“新三包”規定,洗衣機、油煙機產品整機保修一年。此外,對于商業用途的產品,保修期為6個月。消費者收到產品之日,為包修期起始日期。以安裝日期為包修期起始日期;按產品銘牌所示的生產日期延后三個月為包修期起始日期。在無法提供*種方式的情況下,取以上*有利于消費者的日期為包修期起算日期。
5. 保修范圍:保修期內,因產品本身的設計、制造、材料缺陷等引起的質量問題,我們提供免費維修服務。 |