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LG冰箱、洗衣機維修服務說明:
維修服務承諾
1. 全國聯保:冰箱產品享受全國聯保服務,無論您身處何地,均可享受同樣高品質的服務體驗。
2. 快速響應:接到用戶報修后,我們將在24小時內響應,并根據實際情況安排服務人員上門服務。
3. 專業維修:所有服務人員均經過專業培訓,持證上崗,確保維修服務質量。
4. 透明收費:維修服務前明確告知用戶收費標準,杜絕任何隱性消費,讓用戶明明白白消費。
5. 質量保證:維修更換的零部件均為原廠配件,并享受相應的保修期限。
安裝服務政策
1. 免費安裝:購買冰箱指定產品,享受免費上門安裝服務(部分偏遠地區除外)。
2. 專業團隊:由經驗豐富的安裝團隊負責,確保安裝過程規范、安全、高效。
3. 環境適配:根據用戶家居環境,提供專業建議,確保產品安裝位置合理,使用效果*佳。
4. 使用指導:安裝完成后,為用戶提供詳細的產品使用指導,解答用戶疑問。
LG冰箱、洗衣機維修服務政策注意事項說明:
1、小廣告留一次性電話號市場上的冰箱維修70%均是通過社區、樓道、家門口上的小廣告實現的。為了避免承擔維修糾紛風險,很多冰箱維修點采取“一錘子買賣”。他們印在小招貼上的電話號經常變更,修完一次后下次再打,很可能就打不通了,“如果是好事(比如,還有其他冰箱需要維修),他便答應下來。
2、收據故意寫錯維修項目有些消費者為了省下上門服務費,會選擇去冰箱維修實體店。維修完后,消費者要索要收據,并確認收據內容,比如,明明是電視里的高壓包壞了,維修人員在收據上就寫成“電路板損壞”。
3、暗渡陳倉“預留”故障如果是初次接觸,有些修理工會故意給你一些甜頭。比如,向你展現熱情的服務態度,初次上門先是收取較低的費用,但其實這都是“障眼法”。這樣的維修工會在維修的過程中,趁你放松警惕不注意時“暗渡陳倉”,故意在你送去維修的冰箱上“ |