美的熱水器、燃?xì)庠睢⒂蜔煓C(jī)清洗保養(yǎng)、維修等全系家電服務(wù)、
美的咨詢服務(wù)電話：4006-189123
美的熱水器、燃?xì)庠睢⒂蜔煓C(jī)維修服務(wù)注意事項(xiàng)說明：
1. 小病大修
現(xiàn)象描述：維修人員故意夸大故障范圍或嚴(yán)重程度，將原本簡(jiǎn)單的小故障描述成復(fù)雜的大問題，以此為由收取高額費(fèi)用。
防范策略：選擇信譽(yù)良好的維修服務(wù)商，并在維修前盡量了解故障可能的原因及大致維修范圍，避免被誤導(dǎo)。
2. 偷換配件
現(xiàn)象描述：在維修過程中，維修人員未經(jīng)同意擅自更換熱水器中的原裝配件，特別是使用低價(jià)劣質(zhì)配件替換，以此賺取差價(jià)。
防范策略：要求維修人員在維修前后拍照記錄，特別是關(guān)鍵部件的狀態(tài)，同時(shí)保留好原配件（如有）。維修完成后，仔細(xì)核對(duì)配件是否一致。
3. 亂收費(fèi)
現(xiàn)象描述：維修商不按照明碼標(biāo)價(jià)或事先約定的價(jià)格收費(fèi)，隨意增加服務(wù)項(xiàng)目或費(fèi)用，導(dǎo)致消費(fèi)者承擔(dān)不合理費(fèi)用。
防范策略：在維修前務(wù)必確認(rèn)維修項(xiàng)目及對(duì)應(yīng)價(jià)格，并要求簽訂維修合同或協(xié)議，明確費(fèi)用明細(xì)。
4. 虛報(bào)項(xiàng)目
現(xiàn)象描述：維修商故意編造不存在的故障或維修項(xiàng)目，騙取消費(fèi)者支付不必要的費(fèi)用。
防范策略：對(duì)于維修商提出的每一個(gè)維修項(xiàng)目，都要保持理性判斷，必要時(shí)可咨詢第三方專業(yè)人士意見。
5. 預(yù)留故障
現(xiàn)象描述：維修人員在維修時(shí)故意不徹底解決故障，留下隱患，以便日后再次上門收費(fèi)。
防范策略：維修完成后，要求當(dāng)場(chǎng)測(cè)試確認(rèn)故障已完全排除，并索要維修記錄和保修憑證。
6. 冒充專業(yè)
現(xiàn)象描述：非專業(yè)或未經(jīng)正規(guī)培訓(xùn)的人員冒充專業(yè)人士進(jìn)行熱水器維修，因技術(shù)不過關(guān)可能導(dǎo)致熱水器進(jìn)一步損壞。
防范策略：選擇具有正規(guī)資質(zhì)、經(jīng)驗(yàn)豐富的維修服務(wù)商，可通過商家網(wǎng)站、消費(fèi)者評(píng)價(jià)等途徑進(jìn)行驗(yàn)證。
7. 拖延維修
現(xiàn)象描述：維修人員故意拖延維修時(shí)間，以此作為談 |
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