LG冰箱、洗衣機清洗保養、維修等全系家電服務、
LG咨詢服務電話：4006-189123
LG冰箱、洗衣機維修服務注意事項說明：
一、選擇正規LG維修途徑
1. 商家維修渠道：至選LG商家維修服務，消費者可通過該LG商家公布的聯系方式或商家網站查詢維修服務，切勿輕信搜索結果中聲稱“商家維修”的廣告。
2. 有資質的維修機構：如果選擇非商家維修機構，應登錄公司企業信用信息公示系統查驗該機構的營業執照、維修場所等信息，確保其具備合法經營的資質。
二、識別正規LG維修信息
1. 正規維修電話：學會識別正規冰箱維修服務電話，通常正規的維修電話都是以400開頭，且會在產品的外包裝、保修卡或說明書上明確標注。同時，這些電話還會注明在全國各個省市的維修網點地址和電話號碼。
2. 商家網站查詢：如果包裝和保修卡丟失，需要通過網絡查詢維修電話，應登錄該LG的商家網進行查詢，而不要直接利用搜索引擎，以免被“山寨”維修點誤導。
三、觀察維修人員行為
1. 服務規范：正規LG的維修人員都有相應的服務規范和流程，如進門時穿工裝、穿鞋套、佩戴工作證等。這些細節可以幫助消費者初步判斷維修人員的正規性。
2. 明碼標價：在維修開始前，維修人員應提供詳細的維修方案和包含明細的報價單，不接受概括性報價。對維修費用較高的項目，至好要求簽訂書面服務協議（或電子協議），明確雙方的權利義務。
四、保留證據及時維權
1. 保留維修記錄：注意保留維修記錄、交易憑證等服務證據，如收費單據、維修記錄單等。這些證據在發生消費糾紛時可以作為維權的重要依據。
2. 及時維權：一旦發現權益受損，應及時向商務、市場監管、消協等部門訴求，或撥打等訴求熱線，維護自身合法權益。
五、提高防范意識
1. 警惕低價誘惑：不要輕信網絡搜索的低價維修服務或便民小卡片上的維修信息，這些往往可能是“山寨”維修點的陷阱。 |
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