雅典娜冰箱清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、雅典娜冰箱服務說明:
1. 全國統一服務熱線:全國統一的咨詢、報修、投訴服務熱線,提供7 24小時免費熱線服務。客戶可以隨時撥打該熱線,獲得咨詢、維修、投訴等一站式服務。
2. 快速響應:在接到客戶的維修、咨詢、投訴等服務請求后,雅典娜會及時響應并處理,確保問題得到及時解決。
3. 上門服務:在質保期內,一二級城市預約24小時內上門服務,三四級城市預約48小時內上門服務,邊遠地區預約上門服務。對于在質保期外的情況,也將在預約后48小時內登門。
4. 三包服務標準:根據國家相關法律、法規的規定,雅典娜商用顯示產品的“三包”有效期的計算方法有所不同。例如,“三包”有效期從銷售者和消費者約定的送貨、安裝、調試全部結束之日起計算;對于不需要送貨、安裝、調試的,從開具發票之日或購銷合同約定之日起計算。
二、雅典娜冰箱服務政策如下:
1. 產品型號和序列號:保修卡上會標注用戶所購買的雅典娜產品的具體型號和序列號,這些信息有助于廠商確認用戶所擁有的設備。
2. 購買日期:保修卡上會記錄用戶購買產品的具體日期,這對于確定產品是否在保修期內非常重要。
3. 維修服務聯系方式:保修卡上通常會提供廠商或代理商提供的維修服務聯系方式,如電話、郵箱等,用戶在需要維修或咨詢時可以方便地聯系到他們。
4. 保修條款:在保修卡的背面通常會注明保修條款,說明在合法使用范圍內發生故障時,廠商將為用戶提供維修、更換零配件等服務。 |