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格力空調服務說明：
購買格力空調時索要發票
感謝您選擇格力空調產品。為了保障您的合法權益，確保您能夠享受到我們提供的優質維修服務，我們特此強調，在購買格力空調時，您一定要索要發票，并妥善保管。以下是關于購買格力空調時索要發票的詳細：
一、發票的重要性
發票是商品購買的法定憑證，也是您享受維修服務和維權的重要依據。只有持有正規發票，您才能證明自己是該商品的合法購買者，從而有權享受我們提供的保修、維修、退換貨等維修服務。
二、發票內容與準確性
請務必確保發票上的內容準確、完整。發票應包含購買日期、商品名稱、型號、數量、單價、金額等關鍵信息，并加蓋銷售方的發票專用章。如有任何疑問或發現發票內容有誤，請及時向銷售方提出并更正。
三、保修與維權依據
發票是您享受格力空調產品保修服務的必要憑證。在保修期內，如因產品質量問題導致的故障或損壞，您需憑發票及相關保修憑證向我們的維修服務部門申請免費維修或更換部件。沒有發票，將無法證明您的購買日期和保修期限，可能導致您無法享受應有的保修服務。
格力空調服務政策如下：
1. 在產品售出之日起7天內，如果發生性能故障，用戶可以選擇退貨、換貨或修理。
2. 在產品售出之日起15天內，如果發生性能故障，用戶可以選擇換貨或修理。
3. 在整機三包有效期一年內，如果因性能故障修理2次仍不能正常使用的產品，格力可以免費為用戶更換同型號產品。
4. 在整機三包有效期一年內，如果因配件供應不及時，自送修之日起超過90天未修好的，格力可以免費為用戶更換同型號產品。
5. 在整機三包有效期一年內，如果符合換貨條件，而格力因無同型號產品，用戶愿意調換其他型號產品的，可以差價調換其他型號同類產品。不愿意調換其他產品而要求退貨的，應給予退貨。對已使用過的產品收取折 |
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