奧米康集成灶、燃氣灶清洗保養、維修等全系家電服務、
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奧米康集成灶、燃氣灶維修服務說明:
一、保修政策
根據奧米康集成灶的商家信息,奧米康集成灶的保修政策相當全面。具體來說:
電機終身質保:對于集成灶的主要部件——電機,奧米康提供終身質保服務,這體現了奧米康對產品核心部件的極致信心和承諾。
整機保修3年:除了電機外,奧米康集成灶的整機也享有3年的保修期,這為用戶在使用過程中提供了充分的保障。
此外,奧米康還明確指出了不屬于免費保修范圍的情況,如因使用、維護、保管不當造成損壞,非本公司預約維修部拆動造成損壞等,這些規定有助于明確雙方的責任,保障用戶的權益。
二、維修服務體系
奧米康建立了完善的維修服務體系,以確保用戶在使用過程中能夠得到及時、專業的支持。具體包括:
預約熱線:奧米康集成灶設有維修服務預約熱線(如),用戶可以通過該熱線咨詢產品使用、功能、性能等問題,也可以進行故障報修、配件更換和定期保養的預約。
快速響應:奧米康承諾在接到用戶的預約后,會盡快安排專業技術人員上門服務,確保用戶的問題能夠得到及時解決。
全程跟蹤:奧米康對用戶的預約進行全程跟蹤,以確保服務質量和效率,讓用戶享受到更加貼心的服務體驗。
三、特色服務承諾
為了進一步提升用戶的服務體驗,奧米康還推出了多項特色服務承諾,如:
安心退換貨:對于購買S6、X6、X1系列型號集成灶的用戶,若因產品本身原因出現質量問題,自安裝驗收之日起計算(掃描正品控,錄入安裝信息為準),7天內無理由退貨,15天內無憂換貨。且換同款集成灶不收取任何折舊費。
免費服務承諾:在保修期內,用戶可以通過預約熱線享受免費的維修和保養服務,降低用戶的使用成本。同時,奧米康還提供高層送貨上門、免費安裝調試以及擁有2次的免費保養機會等事 |