格力空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
格力空調服務說明:
1. 選擇正規維修店:盡量選擇有實體店、證照齊全、口碑良好的維修店。避免選擇只有電話號碼或者臨時攤位的維修工,他們往往難以追蹤,維修質量也無法保證。
2. 了解維修費用:在維修前,一定要與維修人員確認好具體的維修項目和費用,避免在維修過程中出現額外的收費。同時,對于過于低廉的維修價格,也要保持警惕,因為這可能是低價誘餌,后續可能會有更多的額外費用。
3. 保留維修憑證:在維修過程中,一定要要求維修人員出具詳細的維修單據,包括維修項目、更換的零部件、維修費用等。這不僅有助于保障消費者的權益,也可以在出現問題時作為維權證據。
4. 避免過度維修:有些維修人員可能會故意夸大故障,將小問題說成大問題,以此來增加維修費用。因此,消費者在面對維修人員時,一定要保持冷靜,不要輕易被他們的言辭所影響。
5. 自行檢查:在維修前,消費者可以自行對空調進行一些基本的檢查,比如電源是否正常、連接線是否松動等。
總的來說,防范空調維修貓膩需要消費者保持警惕,選擇正規維修店,了解維修費用,保留維修憑證,避免過度維修,自行檢查,以及學習一些基本知識。
格力空調服務政策如下:
1. 用戶體驗為首要標準:格力以用戶體驗為首要標準,致力于提供高品質的服務。
2. 主動服務:格力突破傳統服務概念,提出“主動服務”概念和“全心溫暖”服務理念,在不同時間與場景主動為用戶提供保養、維護和使用等建議,想用戶之所想,走在用戶的前面。
3. 全程陪伴:格力自正式進入中國以來就建立起一支以自有維修技師為核心的維修服務團隊,服務網絡已覆蓋全國。在用戶需要時提供及時的支持和幫助,全程陪伴解決問題。
4. 順應用戶使用習慣:格力先后開通了24小時400客戶服務熱線,讓用戶反饋暢通直達。此外,還推出短信提醒功能遠程調試指導服務,在用戶需要 |