依瑪壁掛爐、鍋爐、熱水器清洗保養(yǎng)、維修等全系家電服務(wù)、
咨詢服務(wù)電話:4006-189123
依瑪壁掛爐、鍋爐、熱水器維修服務(wù)說明:
1. 完善的發(fā)貨系統(tǒng):依瑪采用歐盟配貨ERP系統(tǒng),對代理商和經(jīng)銷商的需求進行及時分析并發(fā)貨,確保代理商市場的銷售和產(chǎn)品供應(yīng)。這一系統(tǒng)由美國微軟公司研發(fā),專為世界一流品牌服務(wù)。
2. 維修服務(wù)體系:依瑪承諾對所有產(chǎn)品采取一年包換,三年保修,終身維護的服務(wù)體系。這遠超過國內(nèi)壁掛爐行業(yè)及歐盟壁掛爐服務(wù)標準的要求,讓消費者能夠享受到世界至高端品牌產(chǎn)品服務(wù)。
3. 培訓(xùn)與支持:依瑪定期為代理商和經(jīng)銷商提供導(dǎo)購培訓(xùn)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)會議,幫助他們培訓(xùn)優(yōu)秀市場開拓人員以及導(dǎo)購人員。此外,還有市場網(wǎng)絡(luò)人員、區(qū)域經(jīng)理和技術(shù)人員定期去協(xié)助代理商和經(jīng)銷商進行市場網(wǎng)點開發(fā)、導(dǎo)購培訓(xùn)和安裝培訓(xùn)。
4. 工程技術(shù)支持:對于代理商和經(jīng)銷商的工程單,依瑪有專業(yè)的工程技術(shù)人員進行現(xiàn)場考察,協(xié)助代理商以及工程商對產(chǎn)品選型、工程報價等相關(guān)工作提供支持。
5. 促銷與團購支持:依瑪對所有代理商和經(jīng)銷商進行年度促銷支持,并提供團購支持,對于團購產(chǎn)品,公司采取定量支持,團購量達到公司規(guī)定數(shù)額即可享受折扣價格。
6. 耗材零利潤支持:依瑪壁掛爐相關(guān)耗材及相關(guān)產(chǎn)品如管線機等,公司采取零利潤支持,確保代理商和經(jīng)銷商有足夠的利潤空間幫助消費者做維修服務(wù)。
7. 因地制宜的產(chǎn)品解決方案:依瑪采取因地制宜的模式,根據(jù)不同的地區(qū)和水質(zhì)情況,提供不同的產(chǎn)品解決方案,以滿足不同消費者的需求。
8. 投訴響應(yīng)與處理:依瑪設(shè)有24小時投訴電話,對代理商、經(jīng)銷商以及消費者對市場人員、客服人員、維修人員、區(qū)域經(jīng)理的投訴,公司將在24小時之內(nèi)給出客戶滿意回復(fù)。
依瑪壁掛爐、鍋爐、熱水器清洗保養(yǎng)、維修等全系家電服務(wù)、
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