松下冰箱、洗衣機(jī)、家電清洗保養(yǎng)、維修等全系家電服務(wù)、
咨詢服務(wù)電話:4006-189123
松下冰箱、洗衣機(jī)、家電維修服務(wù)說明:
1. 完善的發(fā)貨系統(tǒng):松下采用歐盟配貨ERP系統(tǒng),該系統(tǒng)由美國(guó)微軟公司研發(fā),專為世界一流品牌服務(wù)。通過對(duì)代理商和經(jīng)銷商的需求分析,確保及時(shí)發(fā)貨,從而保障代理商市場(chǎng)的銷售和產(chǎn)品供應(yīng)。
2. 優(yōu)質(zhì)的維修服務(wù)體系:
- 松下對(duì)所有產(chǎn)品提供一年包換,三年保修,終身維護(hù)的服務(wù),超出國(guó)內(nèi)冰箱行業(yè)要求的維修服務(wù)體系(通常三個(gè)月包換,一年保修)。
- 設(shè)有24小時(shí)反應(yīng)機(jī)制,投訴電話全天候服務(wù),對(duì)投訴的處理在12小時(shí)內(nèi)啟動(dòng),24小時(shí)內(nèi)給出客戶滿意回復(fù)。
- 消費(fèi)者可在松下各地區(qū)任一家維修服務(wù)中心對(duì)冰箱相關(guān)事宜進(jìn)行咨詢和維修安裝及維護(hù)。
3. 專業(yè)的培訓(xùn)與支持:
- 松下每年舉辦導(dǎo)購(gòu)培訓(xùn)會(huì)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)會(huì)議,代理商有權(quán)派業(yè)務(wù)人員和導(dǎo)購(gòu)人員參加為期一周的培訓(xùn),以提升市場(chǎng)開拓和導(dǎo)購(gòu)能力。
- 市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)人員、區(qū)域經(jīng)理和技術(shù)人員會(huì)定期到代理商和經(jīng)銷商當(dāng)?shù)兀瑓f(xié)助進(jìn)行市場(chǎng)網(wǎng)點(diǎn)開發(fā)、導(dǎo)購(gòu)培訓(xùn)和安裝培訓(xùn)。
4. 工程技術(shù)支持:對(duì)于代理商和經(jīng)銷商的工程單,松下有專業(yè)的工程技術(shù)人員提供現(xiàn)場(chǎng)考察、產(chǎn)品選型、工程報(bào)價(jià)等支持。
5. 營(yíng)銷與宣傳支持:松下每年投入巨資進(jìn)行品牌宣傳,通過線上線下多種方式展現(xiàn)品牌,并提供廣告扶持和獎(jiǎng)勵(lì)政策,幫助代理經(jīng)銷商做好品牌推廣。
6. 定制化的產(chǎn)品解決方案:松下根據(jù)不同地區(qū)的水質(zhì)情況和消費(fèi)者需求,提供因地制宜的產(chǎn)品解決方案,如廚房機(jī)+口感因子、全屋機(jī)+冰箱等組合方案。
松下冰箱、洗衣機(jī)、家電清洗保養(yǎng)、維修等全系家電服務(wù)、
、各地服務(wù)中心:北京、上海、廣州、深圳、成都、重慶、杭州、西安、武漢、蘇州、鄭州、南京、天津、長(zhǎng)沙、東莞、寧波、佛山、合肥、青島、昆明、沈陽(yáng)、濟(jì)南、福州、溫州、哈爾濱、大連、貴陽(yáng)、南寧、石家莊、長(zhǎng)春、南昌、太原等! |