日立空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、日立空調服務說明:
1. 售前咨詢:日立提供專業的售前咨詢服務,幫助用戶選擇適合自己的產品,并解答用戶的疑問。
2. 安裝調試:日立擁有專業的安裝團隊,能夠為用戶提供快速、準確的產品安裝和調試服務,確保產品正常使用。
3. 維修服務:日立建立了完善的維修服務體系,提供24小時在線客服以及全國范圍的維修網點,及時解決用戶在使用過程中遇到的問題。
二、日立空調服務理念如下:
1. 包修:日立提供的包修服務是指在產品購買之日起一定期限內,如果出現質量問題或故障,消費者可以享受到免費維修的服務。具體的包修期限會根據不同的產品類型和配置有所不同,一般來說,日立油煙機的整機包修期為一年,主要部件包修期為一年半。在包修期內,如果出現需要更換零部件的情況,這些零部件也是免費保修的。
2. 包換:如果日立產品在包修期內出現質量問題或故障,經過維修后仍無法正常使用,或者同一質量問題連續維修兩次仍無法解決,消費者可以選擇要求換貨。換貨時,消費者需要提供購買憑證和產品故障的相關證明材料。
3. 包退:如果日立產品在購買后七天內出現質量問題或故障,消費者可以選擇要求退貨。退貨時,消費者需要提供購買憑證和產品故障的相關證明材料。 |