日立空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、日立空調服務說明:
覆蓋范圍:
通常,6年包修服務覆蓋空調的主要部件,如壓縮機、電路板、風扇電機等。但具體覆蓋的部件和條件可能會因不同的產品型號和購買時間而有所不同。因此,在購買時,消費者應仔細閱讀產品說明書和保修條款,以確保自己的權益得到充分保障。
優勢:
6年包修服務為消費者提供了更長期的保障,降低了因產品質量問題而產生的維修成本。同時,這也體現了日立空調對產品質量和消費者需求的重視和承諾。
安裝服務標準
除了6年包修外,日立空調還提供一套嚴格的安裝服務標準。這意味著,當消費者購買日立空調后,日立將提供專業的安裝服務,確保空調的安裝質量和效果達到*佳狀態。
優勢:
通過遵循嚴格的安裝服務標準,日立空調可以確保消費者獲得更加專業、可靠的安裝體驗。這不僅有助于保護消費者的權益,還可以避免因安裝不當而導致的故障或問題,提高空調的使用壽命和效果。
二、日立空調服務理念如下:
1. 大拇指服務:日立的“大拇指”服務是其服務特色的重要體現。這一服務LOGO以卡通化的大拇指形象,傳達出日立服務無憂可靠、用心專業的精神。用戶只需一個電話,日立的1000多名原廠服務技術工程師組成的專業隊伍就會隨時待命,提供知識傳遞、保養維修等高品質的無憂服務。
2. 完善的服務網絡:日立在全國建有44個分公司用戶服務部、5個分康維修中心、186個用戶服務站、3000多家預約維修網點,使得用戶可以在24小時內得到用心、專業的無憂服務。
3. 客戶優先和專業服務:日立始終把“客戶優先”和“專業服務”作為服務網絡的運營出發點,對維修服務工程師堅持培訓上崗并實施內部等級認證制度。這種“技術專業化+溝通人性化”的服務特色,贏得了消費者的普遍好評。
4. 積極響應國家政策:日立積極響應國家的“空調下鄉”政策,啟動了“平板下鄉”工 |