三星冰箱、洗衣機清洗保養(yǎng)、維修等全系家電服務、
咨詢服務電話:4006-189123
三星冰箱、洗衣機維修服務說明:
1. 冰箱咨詢與顧問:三星提供由經過嚴格考核認證的技術工程師進行的全面性、專業(yè)性的冰箱咨詢與顧問服務。這些工程師能夠對冰箱的原理、功能、技術等知識向設計單位進行詳細解答。
2. 研發(fā)支持:三星致力于溫濕度控制的開發(fā)與應用,采用自主研發(fā)為主的技術開發(fā)方式,研發(fā)生產適合市場需要的產品。
3. 經銷商服務:
- 現(xiàn)場勘查:根據需要,三星可安排專業(yè)技術工程師協(xié)助去現(xiàn)場勘查,配合完善冰箱方案深化。
- 指導安裝:根據項目現(xiàn)場條件,制定優(yōu)質的指導安裝方案,并對具有安裝條件的冰箱進行免費指導安裝。
- 調試與質保服務:對安裝完成的冰箱,由專業(yè)技術工程師完成冰箱調試工作,并在質保期內提供優(yōu)質免費的線上、線下相結合的維修服務。
- 技術培訓:結合產品特點,提供科學完善的培訓資料,進行針對性的產品知識培訓。
4. 業(yè)主服務:
- 除濕環(huán)境的設計規(guī)劃:根據除濕的環(huán)境條件和后期運營需求,向業(yè)主提供科學的設計規(guī)劃建議。
- 產品培訓:結合廠家經驗,給冰箱日常操作維護人員進行免費的產品知識普及與維修培訓。
- 節(jié)能改造與冰箱升級更換:免費勘測項目現(xiàn)場并快速做出針對性的節(jié)能改造方案,實現(xiàn)對已達到使用壽命的冰箱進行更換升級。
- 冰箱升級智慧物聯(lián):通過擁有的智慧物聯(lián)網技術對冰箱進行智慧物聯(lián)網提升改造,提高冰箱的節(jié)能性、操作便利性,并降低運營維護成本。
5. 24小時服務熱線:三星設立7×24小時服務熱線,秉承“客戶至上,永續(xù)服務”理念,為用戶提供全方位的維修服務支持。
6. 免費維修服務保障:包括免費上門指導安裝、質保期內免費維修、免費培訓等,確保客戶在購買和使用三星冰箱過程中享受到完善的服務支持。
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