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華帝壁掛爐鍋爐、熱水器維修技術咨詢服務電話多少全流程事前服務預案

詳細說明

華帝壁掛爐、鍋爐、熱水器清洗保養、維修等全系家電服務、

咨詢服務電話：4006-189123

華帝壁掛爐、鍋爐、熱水器維修服務說明：

1. 保修政策：

- 華帝系列產品嚴格按照國家、本公司相關規定實行至新的三包服務政策。

- 對于用于工、商業用途的產品，整機保修期限為1年，主要部件保修期限為3年。對于部分工業機，整機保修期限為18個月，主要部件保修期限為3年。家用型系列產品整機保修期限在1到3年、3到5年不等，具體以銷售合同或承諾書為準。

2. 保修條件：

- 用戶需憑有效發票、包修卡或有效購機證明才能享受保修服務。

- 如果產品說明書或原承諾的保修期限與用戶承諾書有沖突，以用戶承諾書為準。

- 如產品保修過程中有變更，以通知為準。

3. 非保修范圍：

- 因用戶自己疏忽使用、維護、保養不當而造成的損壞，以及無法證明當時收到貨時就已經存在的外表劃痕和斷裂情況，不屬于保修范圍。

- 外觀外殼部件因自然污舊不屬于保修范圍。

- 因客戶使用環境引起的損壞，如長時間工作在高溫、高濕、粉塵過大、有腐蝕性氣體、超過產品本身設計負荷范圍等，也不在保修范圍內。

- 保修卡、購買日期經過涂改或不相符合的不予保修。

- 因自然災害不可抗拒造成損壞的不屬免費保修。

- 超過包修期限的不予包修。

- 因用戶自身電壓不穩定、安裝電源電路電線、開關等不符合產品安裝要求的用電標準造成產品損壞或安全事故的，不屬于保修范圍。

- 非公司指定委派維修服務單位擅自拆除、改裝、維修造成損壞的，不予保修。

4. 特殊服務：

- 對于因產品安裝在特殊環境導致日常檢修、維修服務作業難度增大的情況，可能需要用戶承擔額外費用。

5. 服務內容：

- 華帝壁掛爐提供全國聯保服務，可送貨上門，方便用戶維修和更換。

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