培恩集成灶、燃?xì)庠钋逑幢pB(yǎng)、維修等全系家電服務(wù)、
咨詢(xún)服務(wù)電話:4006-189123
培恩集成灶、燃?xì)庠罹S修服務(wù)說(shuō)明:
1. 保修政策與期限:
- 培恩系列產(chǎn)品,無(wú)論是用于工業(yè)還是商業(yè)用途,均提供整機(jī)保修服務(wù)。其中,工業(yè)用途的整機(jī)保修期為1年,主要部件保修期為3年;對(duì)于部分工業(yè)機(jī),整機(jī)保修期為18個(gè)月,主要部件保修期為3年。
- 家用型系列產(chǎn)品的保修期限因不同產(chǎn)品而有所差異,一般為整機(jī)1到3年或3到5年不等。
- 部分定制非標(biāo)產(chǎn)品則按照銷(xiāo)售合同承諾書(shū)為準(zhǔn)。
2. 保修條件:
- 用戶(hù)需憑有效發(fā)票、包修卡或有效購(gòu)機(jī)證明方可享受保修服務(wù)。
- 如用戶(hù)不能提供有效的購(gòu)機(jī)日期憑證或包修卡,保修期將按原出廠日期或出廠編碼后推3個(gè)月起算。
3. 非保修范圍:
- 因用戶(hù)自己疏忽使用、維護(hù)、保養(yǎng)不當(dāng)而造成損壞的,或無(wú)法證明收到貨時(shí)就已經(jīng)存在的外表劃痕和斷裂的情況,不屬于保修范圍。
- 外觀外殼部件因自然污舊者不屬于保修范圍。
- 對(duì)于因用戶(hù)使用環(huán)境引起的如長(zhǎng)時(shí)間工作在高溫、高濕、粉塵過(guò)大、有腐蝕性氣體、超過(guò)產(chǎn)品本身設(shè)計(jì)負(fù)荷范圍的損壞,不在保修范圍內(nèi)。
- 非公司指定委派維修服務(wù)單位擅自拆除、改裝、維修造成損壞的,一律不予保修。
4. 特殊服務(wù)費(fèi)用:
- 因產(chǎn)品安裝在復(fù)雜工況情形下(如天花板內(nèi)部、室內(nèi)外高空環(huán)境等)導(dǎo)致日常檢修、維修服務(wù)作業(yè)難度系數(shù)增大,產(chǎn)生的額外相關(guān)費(fèi)用需由用戶(hù)自行承擔(dān)。
5. 全國(guó)聯(lián)保與送貨上門(mén):
- 培恩集成灶提供全國(guó)聯(lián)保服務(wù),且部分產(chǎn)品提供送貨上門(mén)服務(wù),確保用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)后的便利性和維修服務(wù)的及時(shí)性。
6. 產(chǎn)品特點(diǎn)與優(yōu)勢(shì):
- 培恩集成灶采用高品質(zhì)的材料和先進(jìn)的生產(chǎn)工藝,通過(guò)多項(xiàng)質(zhì)量檢測(cè)和認(rèn)證,為用戶(hù)提供更加安全、可靠的產(chǎn)品保障。
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