松下空調
移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、松下空調
服務說明:
1. 品質標準:松下空調
為客戶提供品質、節能、環保、人性化和舒適度等五個標準更高的產品,引領未來客戶對高端空調
的追求。
2. 專業至上:松下空調
為客戶設計、安裝、維修提供全過程的監控服務,以專業的空調
檢測手段,從預防故障發生上減少維修。
3. 顧客*:松下空調
貫徹顧客*的信念,通過公司活動貢獻于社會進步。
4. 施工保障:由事務所服務工程師全面跟進工程的施工過程,并根據松下標準進行監督檢查及后續的整改跟進,施工完成后,提交完整的竣工報告書。
5. 維修保障:以*時間解決問題為準則搭建維修服務體系,確保用戶的滿意度。通過產品本身黑匣子功能及維修服務系統,可以方便地讓日本資深專家進行會診,快速有效解決問題。
二、松下空調
維修服務理念如下:
1. 真誠到永遠:松下始終堅持真誠的服務態度,不僅在產品上追求高品質,更在服務中追求用戶的滿意和感動。
2. 先賣信譽,后賣產品:松下堅信信譽是企業發展的基石,因此始終把信譽放在首位,通過提供優質的服務和產品來贏得客戶的信任。
3. 用戶永遠是對的:松下的服務理念認為,用戶永遠是對的,服務人員應該始終站在用戶的角度思考問題,滿足用戶的需求。
4. 一站到位:松下推行一站到位的服務,包括售前、售中、維修服務,為用戶提供全方位的服務體驗,消除用戶的后顧之憂。
5. 誠信:松下強調誠信是企業生存發展的基石,所有的服務人員都要在行為細節上做到誠信,遵守職業道德和規范。
6. 不斷創新:松下不斷探索新的服務模式和方法,以滿足不斷變化的市場需求和客戶需求,提高服務質量和效率。
7. 高標準、精細化、零缺陷:松下的服務標準追求高標準、精細化,致力于實現零缺陷的服務目標,為用戶提供卓越的服務體驗。 |