博世壁掛爐、地暖、鍋爐等全系家電服務、清洗保養(yǎng)、
維修咨詢服務電話:4006-189123
博世壁掛爐、地暖、鍋爐維修服務說明:
1. 保修期限與條件:
- 在正常使用條件下,自產(chǎn)品購買之日起,博世提供一年保修服務。
- 保修期內(nèi),由于產(chǎn)品本身質(zhì)量問題而產(chǎn)生的故障,將提供免費維修或換貨服務。
- 如果產(chǎn)品維修期間無法修復,則博世提供更換同型號新產(chǎn)品的服務。
2. 退貨政策:
- 憑有效購買憑證,在購買后七日內(nèi),如果發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在質(zhì)量問題,博世接受退貨。
- 退貨時,商品需具備完好的外包裝,并且不可有人為損壞。
- 退貨后,博世將退還購買商品的全額金額。
3. 維修服務:
- 對于非人為損壞的故障,博世在收到維修申請后的24小時內(nèi)進行處理。
- 維修期限一般為7個工作日,如有特殊原因,如零件短缺等,博世將與消費者協(xié)商并提供合理解決方案。
- 在保修期外產(chǎn)生的故障,博世將根據(jù)實際情況給予合理的維修費用或提供優(yōu)惠換購服務。
4. 特定產(chǎn)品政策:
- 對于熱水器等特定產(chǎn)品,博世提供核心部件長達一年的保修服務,但人為損壞不在保修范圍內(nèi)。
- 博世智能掃地機等小壁掛爐的保修政策同樣遵循上述規(guī)定,但具體服務承諾可能參照其配套的保修證書。
5. 附加條件:
- 博世的服務政策還包括了對服務標準高于或低于國家“三包規(guī)定”的情況進行詳細說明,確保了消費者的權(quán)益得到充分保障。
博世壁掛爐、地暖、鍋爐等全系家電服務、各地服務中心:北京、上海、廣州、深圳、成都、重慶、杭州、西安、武漢、蘇州、鄭州、南京、天津、長沙、東莞、寧波、佛山、合肥、青島、昆明、沈陽、濟南、福州、溫州、哈爾濱、大連、貴陽、南寧、石家莊、長春、南昌、太原等! |