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產品目錄

方太熱水器、燃氣灶、油煙機維修商家服務電話多少公開服務標準

詳細說明

方太熱水器、燃氣灶、油煙機清洗保養、維修等全系家電服務、

咨詢服務電話：4006-189123

方太熱水器、燃氣灶、油煙機維修服務說明：

1. 產品保修說明：

- 方太系列產品實行三包服務政策，包括用于工、商業用途的全部整機保修1年主要部件3年，部分工業機整機保修18個月主要部件3年，家用型系列產品整機保修期限在1到5年不等。

- 用戶憑有效發票、包修卡或有效購機證明可享受保修服務。

- 保修期限如有變更，以通知為準。

2. 維修服務：

- 上海市提供全市一個小時上門檢修服務。

- 對于用戶不能提供有效購機日期憑證或包修卡的，按原出廠日期或出廠編碼算起后推3個月作為保修期的起始日期。

- 保修范圍不包括因用戶自己疏忽使用、維護、保養不當而造成損壞的情況，以及外觀外殼部件因自然污舊的情況。

3. 使用和維護提示：

- “回南天”等潮濕季節需防止房間潮濕，可適時通風或使用熱水器機抽濕。

- 熱水器設備在潮濕天氣中需定期開機預熱防潮去濕。

- 熱水器應定期進行維護和檢查，如備件和消耗品易于獲取，且維護手冊提供詳細的安裝、啟動和故障排除指南。

4. 特殊服務情況：

- 對于因使用環境特殊（如偏遠山區或特殊工程建設現場）導致上門服務不便的，可以與顧客協商維修處理方式，并可能收取特殊服務補助費。

- 高空作業等特殊工況下產生的額外費用需用戶自行承擔。

方太熱水器、燃氣灶、油煙機清洗保養、維修等全系家電服務、

、各地服務中心：北京、上海、廣州、深圳、成都、重慶、杭州、西安、武漢、蘇州、鄭州、南京、天津、長沙、東莞、寧波、佛山、合肥、青島、昆明、沈陽、濟南、福州、溫州、哈爾濱、大連、貴陽、南寧、石家莊、長春、南昌、太原等！