倍科冰箱各區維修服務咨詢電話(2023已更新)
倍科咨詢電話:400-6189123
一、產品保修范圍
1. 本保修規定適用于倍科冰箱品牌的所有產品,包括但不限于電視、冰箱、空調、洗衣機等冰箱產品。
2. 保修期限為自產品購買之日起計算,具體保修期限以購買發票上標注的日期為準。
3. 保修范圍包括產品本身因制造缺陷導致的故障,以及非人為損壞、正常使用條件下的故障。
4. 保修范圍不包括以下情況:非正常使用、自行拆卸修理、人為損壞、火災、水災等不可抗力因素導致的故障。
二、保修服務流程
1. 在保修期內,若產品出現故障,請您妥善保管購買發票,并撥打倍科冰箱維修服務熱線:進行報修。
2. 報修時,請您提供準確的產品型號、購買日期、故障現象等信息,以便我們能夠更快速地為您提供幫助。
3. 我們的維修服務團隊將根據您提供的信息進行初步判斷,并指導您進行簡單的故障排除,以排除一些可能由操作不當引起的問題。
4. 如果故障無法通過電話指導解決,我們將為您安排專業的維修人員上門服務。請您確保您提供的聯系方式準確無誤。
5. 在維修過程中,如需更換零件,我們會使用原廠配件進行更換,以確保產品性能和使用壽命。
6. 維修完成后,我們的工作人員將與您核對維修情況,確保問題解決并得到您的滿意。 |