歐帝集成灶燃?xì)庠畹热导译姺⻊?wù)、清洗保養(yǎng)、
維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
歐帝集成灶燃?xì)庠罹S修服務(wù)說明:
1. 整機(jī)包修期:一般而言,歐帝電器的整機(jī)在購買后的帝一年內(nèi)享有免費(fèi)維修服務(wù)。
2. 主要零部件包修期:對于主要零部件,如壓縮機(jī)、蒸發(fā)器、冷凝器、電磁閥、主控板、箱體、門體、溫控器等,其保修期通常延長至三年。對于不同的產(chǎn)品類型,主要零部件的具體范圍和保修時(shí)間可能會(huì)有所不同。
3. 特殊情況包修期:
- 如用戶無法提供發(fā)票,歐帝會(huì)根據(jù)產(chǎn)品編號(hào)查詢系統(tǒng)是否有安裝記錄。如果有安裝記錄,則按照系統(tǒng)中的購買時(shí)間進(jìn)行包修;如果系統(tǒng)沒有安裝記錄,會(huì)以產(chǎn)品的生產(chǎn)日期順延三個(gè)月作為購買日期進(jìn)行計(jì)算。
- 如果用戶將家用電器用于商業(yè)用途,如理發(fā)店、酒店、洗浴中心等加熱頻繁使用的場所,則整機(jī)和主要部件的包修期會(huì)縮短至3個(gè)月(除非在歐帝公司認(rèn)可的購銷合同另有規(guī)定)。
- 對于工程用戶,包修時(shí)間按照工程協(xié)議約定執(zhí)行,至長不能超過零售執(zhí)行政策。
4. 超保后更換的零部件的保修期:對于超過保修期后更換的零部件,其保修期一般為3個(gè)月。
5. 配件及增值產(chǎn)品的包修期:對于歐帝提供或從歐帝購買的混合閥、噴頭、噴頭軟管等增值配件,如果不按照整機(jī)包修,單獨(dú)配件有明確保修期則按照配件保修期執(zhí)行,無明確保修期的配件統(tǒng)一按照1年時(shí)間保修。
6. 損耗類備件的包修:如鎂棒、濾芯、燃?xì)膺^濾器等損耗類備件,無論是否在三包期內(nèi),都不享受免費(fèi)包修,將按照標(biāo)準(zhǔn)收取費(fèi)用。
7. 不享受免費(fèi)包修服務(wù)的情況:包括無法出示三包憑證、三包憑證型號(hào)與維修產(chǎn)品型號(hào)不符或涂改、未經(jīng)許可自行修理或拆動(dòng)造成的損失、不可抗力造成的損害、二手機(jī)器或非正常渠道機(jī)器等。
歐帝集成灶燃?xì)庠畹热导译姺⻊?wù)、各地服務(wù)中心:北京、上海、廣州、深圳、成都、重慶、杭州、西安、武漢、蘇州、鄭州、南京、天津、長沙、東莞、寧波、佛山、合肥、青島、昆明、 |