帥尼集成灶燃?xì)庠畹热导译姺⻊?wù)、
清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
帥尼集成灶燃?xì)庠罹S修服務(wù)說(shuō)明:
1. 保修政策與期限:
- 帥尼為購(gòu)買其產(chǎn)品的消費(fèi)者提供了相應(yīng)的保修政策。在購(gòu)買日期起兩年內(nèi),若產(chǎn)品發(fā)生因制造工藝或元器件的損壞,在消費(fèi)者完全依照“產(chǎn)品使用手冊(cè)”與“技術(shù)規(guī)格表”的指導(dǎo)使用產(chǎn)品時(shí),帥尼將提供免費(fèi)維修服務(wù)或視情況更換零件或整機(jī)。
- 對(duì)于某些高端系列產(chǎn)品,如帥尼致尊系列集成灶,更是提供了長(zhǎng)達(dá)三年的整機(jī)質(zhì)保服務(wù)。
2. 國(guó)家三包政策的執(zhí)行:
- 帥尼遵循國(guó)家三包政策,對(duì)于購(gòu)買后7日內(nèi)(含)發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題的產(chǎn)品,消費(fèi)者可憑發(fā)票聯(lián)系銷售商進(jìn)行退換貨;對(duì)于購(gòu)買后15日內(nèi)(含)發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題的產(chǎn)品,可憑發(fā)票聯(lián)系銷售商進(jìn)行換貨。
3. 維修方式與服務(wù):
- 帥尼提供門市維修服務(wù),以及通過(guò)預(yù)約維修站為消費(fèi)者提供寄修服務(wù)。對(duì)于保修期內(nèi)的產(chǎn)品,消費(fèi)者無(wú)需承擔(dān)來(lái)回快遞運(yùn)費(fèi)。
- 帥尼致力于為消費(fèi)者提供快速維修服務(wù),可選擇更換部件的方式而不進(jìn)行元件級(jí)維修,以確保消費(fèi)者盡快恢復(fù)正常使用。
4. 產(chǎn)品分類與質(zhì)保期限:
- 不同類別的帥尼集成灶產(chǎn)品有不同的質(zhì)保期限。例如,個(gè)人類(如男士剃須刀、造型器等)的質(zhì)保期限為24個(gè)月;而某些特定產(chǎn)品(如電動(dòng)、潔牙器等)也享有24個(gè)月的質(zhì)保服務(wù);類(如電動(dòng)吸乳器)同樣為24個(gè)月。
5. 更換零部件或整機(jī)的保修期:
- 免費(fèi)維修或更換零部件后的產(chǎn)品保修期為下列期限中的較長(zhǎng)者:原保修期的剩余期限、維修或更換零部件后交付之日起90日或適用的法律規(guī)定的期限。若發(fā)生整機(jī)更換,更換后的產(chǎn)品保修期自更換之日起重新計(jì)算。
6. 特殊服務(wù)與支持:
- 對(duì)于高端產(chǎn)品,如帥尼致尊系列集成灶,還提供免費(fèi)的專人上門勘測(cè)、送貨、安裝一條龍服務(wù),以及優(yōu)享客服全程跟進(jìn),為用戶帶來(lái)無(wú)憂的購(gòu)買和安裝體驗(yàn)。
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