海爾空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、海爾空調(diào)服務(wù)說(shuō)明:
1. 用戶至上:海爾始終將用戶的需求和滿意度放在首位,致力于提供高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),以滿足用戶的需求。
2. 質(zhì)量保證:海爾重視產(chǎn)品質(zhì)量,通過不斷的技術(shù)創(chuàng)新和嚴(yán)格的質(zhì)量控制,確保產(chǎn)品的性能和可靠性。
3. 誠(chéng)信經(jīng)營(yíng):海爾秉持誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的理念,遵守商業(yè)道德和法律法規(guī),以贏得客戶的信任和忠誠(chéng)。
4. 卓越服務(wù):海爾提供卓越的服務(wù),包括售前咨詢、售中服務(wù)和維修服務(wù),以及客戶培訓(xùn)和技術(shù)支持,以幫助客戶實(shí)現(xiàn)*大的價(jià)值。
5. 創(chuàng)新發(fā)展:海爾致力于技術(shù)創(chuàng)新和業(yè)務(wù)拓展,不斷推出新產(chǎn)品和解決方案,以滿足客戶和市場(chǎng)不斷變化的需求。
二、海爾空調(diào)維修服務(wù)理念如下:
1. “真誠(chéng)到永遠(yuǎn)”的社會(huì)服務(wù)宗旨。海爾始終堅(jiān)持真誠(chéng)的服務(wù)態(tài)度,致力于為用戶創(chuàng)造價(jià)值,讓用戶在使用海爾產(chǎn)品時(shí)感受到真誠(chéng)與親情。
2. “先賣信譽(yù),后賣產(chǎn)品”的服務(wù)理念。海爾注重產(chǎn)品的質(zhì)量和信譽(yù),認(rèn)為只有信譽(yù)良好的產(chǎn)品才能贏得市場(chǎng)的認(rèn)可。
3. “用戶永遠(yuǎn)是對(duì)的”的服務(wù)原則。海爾堅(jiān)持以用戶為中心,以滿足用戶需求為首要任務(wù),積極回應(yīng)用戶的反饋和投訴,不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量和產(chǎn)品性能。
4. “一站到位”的星級(jí)服務(wù)戰(zhàn)略。海爾提供一站式的服務(wù),包括售前咨詢、售中配送、維修服務(wù)和維修跟蹤等環(huán)節(jié),確保用戶在購(gòu)買和使用過程中得到全方位的支持和服務(wù)。
5. “高標(biāo)準(zhǔn)、精細(xì)化、零缺陷”的服務(wù)質(zhì)量要求。海爾不斷提高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量,注重服務(wù)的細(xì)節(jié)和精益求精,追求服務(wù)的完美和零缺陷。
6. “向服務(wù)要市場(chǎng)”、“靠服務(wù)創(chuàng)國(guó)際名牌”、“靠服務(wù)拓展國(guó)際市場(chǎng)”、“靠服務(wù)驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品創(chuàng)新”等主體思想。海爾認(rèn)為服務(wù)是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的重要手段,只有不斷創(chuàng)新和完善服務(wù)體系,才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。 |