約翰遜集成灶維修服務平臺電話-消費者認可點
約翰遜咨詢電話:400-6189123
一、包修卡的定義和作用
1.1 包修卡是約翰遜集成灶為用戶提供的一項維修服務,用于記錄產品購買信息和包修期限,方便用戶享受維修服務。
1.2 包修卡不僅是產品的憑證,也是您享受約翰遜集成灶維修服務的重要依據。請妥善保管包修卡,以免遺失或損壞。
二、包修服務范圍
3.1 包修服務范圍包括產品的維修和更換。維修將在我們指定的維修中心進行,我們將盡力確保維修時間的合理安排,以減少您的不便。
3.2 若產品無法修復,我們將提供免費更換同型號或同等價值產品的服務。
三、其他注意事項
7.1 請您在購買產品時仔細核對產品型號、序列號等信息,確保包修卡上的信息與產品一致。
7.2 請您妥善保管產品的購買憑證和包修卡,以便在需要時能夠提供有效的證明。
7.3 請您按照產品說明書的要求正確使用和維護產品,以減少故障的發生。
約翰遜產品保證做到:
1、確保按合同要求保質保量及時交貨。
2、建立健全企業質量體系,加強質量管理,保證出廠產品達到國家標準和行業標準及合同規定的技術條件,確保產品運行的可靠性。
3、對用戶在使用變壓器過程中發現質量問題,在接到用戶通知后及時派出服務人員,并做到故障不排除或末作出結論意見前維修人員不撤離現場。在產品“三包”期內確屬產品質量問題,嚴格履行合同中規定的賠償責任。
4、對出廠產品實行質量“三包”,既包修、包換、包退,“三包”期外的產品實行終身包修服務。 |