迅達(dá)咨詢電話：4006-189123
迅達(dá)燃?xì)庠罹S修、清洗保養(yǎng)一站式服務(wù)
一、保修期限
1. 產(chǎn)品類型：所有迅達(dá)家用電器產(chǎn)品。
2. 保修期限：根據(jù)產(chǎn)品類型和銷(xiāo)修渠道的不同，保修期限也會(huì)有所不同。一般來(lái)說(shuō)，迅達(dá)燃?xì)庠畹谋Ｐ奁谙逓?-5年不等。
3. 保修起始日期：保修期從購(gòu)買(mǎi)日開(kāi)始計(jì)算，以發(fā)票或購(gòu)物小票上的日期為準(zhǔn)。
二、免費(fèi)維修范圍
1. 正常使用下，因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致的故障。
2. 正常使用下，因產(chǎn)品設(shè)計(jì)缺陷導(dǎo)致的故障。
3. 正常使用下，因制造質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致的故障。
4. 其他非人為因素導(dǎo)致的故障。
三、不保修范圍
1. 用戶私自拆裝、改裝、使用不當(dāng)造成的故障。
2. 用戶自行修理或由非迅達(dá)授權(quán)的第三方修理導(dǎo)致的故障。
3. 因自然災(zāi)害、意外事故等不可抗力因素導(dǎo)致的故障。
4. 隨機(jī)軟件或操作問(wèn)題導(dǎo)致的故障（例如：軟件bug、操作失誤等）。
5. 產(chǎn)品標(biāo)簽缺失、損壞或模糊不清導(dǎo)致的故障。
6. 不符合國(guó)家相關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的故障。
7. 用于商業(yè)用途或經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的產(chǎn)品。
8. 保修卡與產(chǎn)品不符或涂改過(guò)的。
9. 其他明確標(biāo)注為“不保修”的情況。
四、保修流程
1. 聯(lián)系迅達(dá)客服：首先，用戶應(yīng)撥打迅達(dá)的廠家客服熱線或訪問(wèn)迅達(dá)的廠家網(wǎng)站，與客服人員取得聯(lián)系。
2. 報(bào)修：向客服人員說(shuō)明燃?xì)庠町a(chǎn)品的故障情況，并提供產(chǎn)品型號(hào)、購(gòu)買(mǎi)日期、發(fā)票號(hào)等信息。
3. 預(yù)約上門(mén)服務(wù)：客服人員會(huì)根據(jù)用戶提供的信息，預(yù)約上門(mén)服務(wù)的時(shí)間。
4. 維修：迅達(dá)的維修工程師將在預(yù)約的時(shí)間內(nèi)上門(mén)服務(wù)，對(duì)燃?xì)庠町a(chǎn)品進(jìn)行檢查和維修。如果需要更換零部件，用戶需承擔(dān)零部件的費(fèi)用。
5. 保修結(jié)束：在維修完成后，工程師會(huì)填寫(xiě)保修結(jié)束單，并將單據(jù)交給用戶。用戶需在保修結(jié)束單上簽字確認(rèn)。 |
免責(zé)聲明：以上所展示的信息由會(huì)員自行提供，內(nèi)容的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和合法性由發(fā)布會(huì)員負(fù)責(zé)，www.qy6.com對(duì)此不承擔(dān)任何責(zé)任。如有侵犯您的權(quán)益，請(qǐng)來(lái)信通知?jiǎng)h除。