海爾洗衣機(jī)清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
海爾洗衣機(jī)服務(wù)說明：
收費情況：
1. 診斷費用：部分維修服務(wù)在上門后會先對洗衣機(jī)進(jìn)行檢查和診斷，然后再給出維修方案和報價。您需要了解是否會有單獨的診斷費用，以及該費用是否包含在總維修費用中。
2. 維修費用：根據(jù)維修的復(fù)雜程度和所需時間，維修費用會有所不同。正規(guī)維修公司通常會提供詳細(xì)的維修費用明細(xì)，確保您清楚了解每項費用的來源。
3. 配件費用：如果需要更換洗衣機(jī)的零部件或配件，您需要了解配件的價格和品質(zhì)保證。正規(guī)公司通常會提供原廠或品質(zhì)相當(dāng)?shù)呐浼⒔o出相應(yīng)的價格。
4. 上門服務(wù)費：如果維修公司提供了上門服務(wù)，可能會收取一定的上門服務(wù)費。確保您事先了解該費用是否包含其他服務(wù)，如搬運或拆卸等。
5. 隱性費用：避免被不明朗的隱性費用所困擾，例如加急費、遠(yuǎn)程服務(wù)費等。在維修前務(wù)必要求維修公司給出全面的費用明細(xì)。
海爾洗衣機(jī)服務(wù)政策如下：
1. 只換不修服務(wù)：對于旗下A3小體積燃?xì)鉄崴鞯榷嗫钪懈叨藦N衛(wèi)新品，海爾承諾在產(chǎn)品安裝后180天內(nèi)，如出現(xiàn)因質(zhì)量問題導(dǎo)致的故障，將執(zhí)行“只換不修”的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，為用戶免費換新。
2. 報修不停機(jī)服務(wù)：在2022年5月，海爾開啟了“報修不停機(jī)，10天免費用”活動，為維修期間配件周轉(zhuǎn)超過48小時的用戶提供配備產(chǎn)品，供用戶免費使用，以降低用戶因產(chǎn)品故障引起的生活影響。
3. 免費安檢清洗服務(wù)：海爾為全國數(shù)萬新老用戶提供免費安檢清洗服務(wù)，涵蓋燃?xì)鉄崴鳌⒈趻鞝t安檢，電熱水器、油煙機(jī)清洗，水質(zhì)檢測服務(wù)，以更好服務(wù)持續(xù)守護(hù)用戶。
4. 創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容：在今年3月的“美好生活超能造”活動中，海爾為消費者帶來創(chuàng)新的服務(wù)內(nèi)容，包括0元改造、0元購機(jī)、0元安裝等升級版廚衛(wèi)服務(wù)，更聯(lián)手10名業(yè)界知名設(shè)計大咖開啟“造家計劃”，向前裝定制服務(wù)延伸。 |
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