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惠而浦冰箱維修技術咨詢服務電話社區便民服務

詳細說明

惠而浦咨詢電話：4006-189123

惠而浦冰箱維修服務政策如下：

1. 保修政策：惠而浦冰箱提供全國統一的維修服務，主要部件如壓縮機、電機、蒸發器、冷凝器、節流部件等享受長期保修，其中電機享受10年免費包修，其余主要部件享受6年免費包修。遙控器等配件也享受一定的保修期。在保修期內，如果產品出現性能故障，可以免費維修或更換。

2. 免費安裝：惠而浦冰箱提供免費安裝服務，包括支架、室內機掛板、接管、排水管等材料。用戶需要自行提供室外機安裝位置和電源。

3. 24小時服務：惠而浦冰箱提供24小時全天候服務熱線，用戶可以通過電話、網站或維修APP進行預約或報修，維修服務人員會在24小時內到達現場提供服務。

4. 質量保證：惠而浦冰箱承諾所有產品均經過嚴格的質量檢測，確保產品符合國家標準和行業規范，提供高質量的冰箱產品。

5. 深度清洗服務：惠而浦冰箱提供深度清洗服務，對室內外機進行全面清洗和保養，去除細菌、病毒等有害物質，提高冰箱的制冷效果和空氣質量。

6. 其他服務：惠而浦冰箱還提供加長銅管、移機、拆機等收費服務，具體費用根據實際情況而定。

屬下列情況之一者，不在包修范圍之內：

1、消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的；

2、非惠而浦家電服務商所安裝、維修造成損壞的（包括消費者自行安裝或拆動維修的）；

3、無包修憑證、無有效發票或無有效購買憑證的；

4、三包憑證型號與修理產品型號不符或者涂改的；

5、因不可抗拒的自然災害或使用環境惡劣造成損壞的；

6、處理品、已超過包修期的產品。