美諾冰箱、洗衣機(jī)、家電清洗保養(yǎng)、維修等全系家電服務(wù)、
咨詢服務(wù)電話:4006-189123
美諾冰箱、洗衣機(jī)、家電維修服務(wù)說明:
1. 產(chǎn)品參數(shù)與材料:
- 美諾所有國內(nèi)銷售的冰箱產(chǎn)品,與出口到歐盟的家用冰箱,均采用相同的技術(shù)參數(shù)和產(chǎn)品材料,確保國內(nèi)消費(fèi)者能享受到與歐洲同等標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品。
2. 服務(wù)承諾:
- 一年包換:自購買之日起一年內(nèi),如果因產(chǎn)品質(zhì)量問題影響使用,客戶可享有更換新機(jī)的權(quán)利。
- 三年保修:客戶自購買之日起,正常使用情況下,產(chǎn)品可保修三年(耗材除外)。在保修期內(nèi),如有任何影響使用的質(zhì)量問題,可聯(lián)系當(dāng)?shù)氐姆⻊?wù)提供商進(jìn)行維修。
- 終身維護(hù):客戶在使用美諾產(chǎn)品過程中,可從美諾服務(wù)網(wǎng)點或公司服務(wù)中心獲得任何問題的解答,并提供免費(fèi)上門服務(wù)。
3. 服務(wù)響應(yīng):
- 24小時積極響應(yīng):美諾在接到客戶投訴申請后,會在24小時內(nèi)給予客戶滿意的回復(fù)。這一服務(wù)承諾遠(yuǎn)超國內(nèi)冰箱行業(yè)的三個月包換、一年保修的標(biāo)準(zhǔn),也超過了歐盟冰箱服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的10個月包換、2.5年保修的要求。
4. 服務(wù)網(wǎng)絡(luò)與技術(shù)支持:
- 美諾銷售和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)健全,服務(wù)網(wǎng)點覆蓋全國主要城市,能為客戶提供及時、周到的技術(shù)支持和服務(wù)。
- 美諾以互聯(lián)網(wǎng)思維為核心,大數(shù)據(jù)為依托,對售前、售中、維修進(jìn)行了全方位升級,以誠心、細(xì)心、耐心、用心“四心”為服務(wù)理念,為每位用戶提供專業(yè)、人性、完善的服務(wù)。
綜上所述,美諾冰箱產(chǎn)品的質(zhì)保服務(wù)體現(xiàn)在其產(chǎn)品參數(shù)的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)格的服務(wù)承諾、快速的服務(wù)響應(yīng)、廣泛的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、地區(qū)適應(yīng)性的解決方案以及強(qiáng)大的品牌宣傳等方面。
美諾冰箱、洗衣機(jī)、家電清洗保養(yǎng)、維修等全系家電服務(wù)、
、各地服務(wù)中心:北京、上海、廣州、深圳、成都、重慶、杭州、西安、武漢、蘇州、鄭州、南京、天津、長沙、東莞、寧波、佛山、合肥、青島、昆明、沈陽、濟(jì)南、福州、溫州、哈爾濱、大連、貴 |