卡薩帝冰箱清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
卡薩帝冰箱服務(wù)說明：
一、核實(shí)維修人員身份
在進(jìn)行冰箱維修前，至先要核實(shí)維修人員的身份。確保維修人員具備相關(guān)的從業(yè)資格和證件，是正規(guī)維修機(jī)構(gòu)的員工。可以要求維修人員出示工作證、維修資質(zhì)證書等相關(guān)證明文件，并通過維修機(jī)構(gòu)商家渠道驗(yàn)證其真實(shí)性。
二、注明維修質(zhì)量責(zé)任
維修憑證上應(yīng)明確注明維修質(zhì)量責(zé)任，包括維修后的保修期限、保修范圍等。對(duì)于需要更換的零部件，應(yīng)注明卡薩帝、型號(hào)及保修期限。此外，還應(yīng)明確因維修操作不當(dāng)導(dǎo)致的損壞或故障，維修機(jī)構(gòu)應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。
三、留意維修后說明
在維修完成后，維修人員應(yīng)告知用戶維修后的說明，如使用方式、保養(yǎng)方法等。用戶應(yīng)認(rèn)真聽取并遵守這些建議，以確保維修效果和使用安全。
四、索要并保留憑證
維修完成后，務(wù)必索要維修憑證，并妥善保管。維修憑證是維修服務(wù)的重要證明，也是后續(xù)維權(quán)的重要依據(jù)。同時(shí)，建議將維修憑證拍照或掃描存檔，以備不時(shí)之需。
五、投訴及維權(quán)渠道
如遇到維修服務(wù)質(zhì)量問題或糾紛，用戶可通過維修機(jī)構(gòu)提供的投訴電話、商家網(wǎng)站等渠道進(jìn)行投訴和維權(quán)。同時(shí)，也可向消費(fèi)者協(xié)會(huì)、工商部門等相關(guān)機(jī)構(gòu)尋求幫助和支持。
卡薩帝冰箱服務(wù)政策如下：
1. 安裝服務(wù)：提供免費(fèi)的上樣設(shè)計(jì)、產(chǎn)品排煙管的連接、安裝后的產(chǎn)品調(diào)試、產(chǎn)品的掛墻固定等服務(wù)。
2. 維修服務(wù)：針對(duì)A3小體積燃?xì)鉄崴鞯榷嗫钪懈叨藦N衛(wèi)新品，卡薩帝承諾在產(chǎn)品安裝后180天內(nèi)，如出現(xiàn)因質(zhì)量問題導(dǎo)致的故障，將執(zhí)行“只換不修”的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，為用戶免費(fèi)換新。此外，對(duì)于維修期間配件周轉(zhuǎn)超過48小時(shí)的用戶，卡薩帝會(huì)提供配備產(chǎn)品供其免費(fèi)使用，以降低用戶因產(chǎn)品故障引起的生活影響。
3. 清洗服務(wù)：卡薩帝還為全國(guó)數(shù)萬新老用戶提供免費(fèi)安檢清洗服務(wù)，涵蓋燃?xì)鉄崴鳌⒈趻鞝t安檢，電熱水器、油煙機(jī)清洗，水質(zhì)檢 |
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