三菱重工空調清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
三菱重工空調服務說明:
一、保修期限與范圍
三菱重工空調產品自購買之日起享有國家規定的三包服務,具體保修期限根據產品類型及國家相關政策而定。在保修期內,如因產品質量問題導致的故障,三菱重工將提供免費維修服務。保修范圍涵蓋產品的主要部件和功能,但不包括因人為損壞、使用不當或不可抗力造成的損壞。
二、維修網點與服務
三菱重工在全國范圍內設有多個維修網點,提供專業的維修服務。客戶可通過三菱重工商家網站或客服熱線查詢*近的維修網點信息。維修網點提供快速響應、專業診斷和維修服務,確保客戶的問題得到及時解決。
三、配件郵購與購買
如客戶需要購買三菱重工空調產品的配件,可通過三菱重工商家網站進行在線購買或選擇郵購方式。同時,客戶也可前往指定的維修網點或經銷商處購買原裝配件。三菱重工確保所提供的配件均為正品,并享有相應的保修期限。
四、維修服務質量監督
三菱重工重視維修服務質量的監督與管理,設立了專門的質量監督部門,對維修服務進行定期檢查和評估。客戶在享受維修服務過程中,如對服務質量有任何不滿意或建議,可通過客服中心進行反饋,三菱重工將及時處理并改進。
五、非保修范圍說明
以下情況不屬于三菱重工空調產品的保修范圍:
1. 產品超過保修期限;
2. 產品因人為損壞、使用不當或外力造成的損壞;
3. 產品未經授權擅自拆修或改裝;
4. 產品因不可抗力(如自然災害、戰爭等)造成的損壞。
三菱重工空調服務政策如下:
1. 品質標準:為客戶提供品質、節能、環保、人性化和舒適度等五個標準更高的產品,引領未來客戶對高端空調的追求。
2. 專業至上:為客戶設計、安裝、維修提供全過程的監控服務,以專業的空調檢測手段,從預防故障發生上減少維修。
3. 顧客*:貫徹顧客*的信念,通 |