格力空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
格力空調服務說明:
1. 謊稱服務價格為政府定價或者政府指導價:不得誤導消費者,使其誤以為維修服務價格受到政府控制或規定,從而掩蓋實際的價格情況。
2. 以低價誘騙消費者,然后以高價結算:這種行為屬于典型的欺詐行為,通過低價吸引消費者,然后在結算時突然提高價格,損害消費者的利益。
3. 通過虛假折價、減價或價格比較等方式提供服務:維修經營者不應通過虛假的價格信息來誘導消費者進行消費,這種行為嚴重損害了消費者的知情權和選擇權。
4. 提供服務時使用欺騙性、誤導性的語言、文字、數字、圖片或視頻等標示價格:任何可能誤導消費者的價格標示方式都應避免,以確保消費者能夠準確理解服務價格。
5. 無正當理由拒絕履行或不完全履行價格承諾:維修經營者一旦對消費者做出價格承諾,就應嚴格按照承諾執行,不得隨意更改或拒絕履行。
6. 不標示或顯著弱化標示對消費者不利的價格條件:維修經營者應全面、清晰地標示所有價格條件,包括可能的額外費用或隱藏費用,以避免消費者在不了解全部情況的情況下做出決策。
格力空調服務政策如下:
1. 專屬服務:格力星級服務為客戶提供專屬的客戶經理,全程跟進服務流程,確保服務質量和客戶滿意度。
2. 專業團隊:格力星級服務擁有一支專業的服務團隊,他們經過嚴格培訓,具備專業的技能和知識,能夠提供全方位的解決方案,滿足客戶的各種需求。
3. 快速響應:格力星級服務致力于提供快速響應服務,確保設備故障得到及時解決。無論一年中的哪一天,只要消費者打電話到格力當地的服務熱線,我們的服務人員會隨時按用戶下達的需求上門維修。
4. 五個一升級服務模式:上門維修時出示“星級服務資格證”,公開一票到底的服務記錄單,服務完畢后請用戶簽署意見。 |