華帝熱水器清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、華帝熱水器服務(wù)說明:
1. 一切為了顧客安心:華帝將顧客的需求和滿意度放在首位,力求為顧客提供*優(yōu)質(zhì)的服務(wù),確保顧客在使用產(chǎn)品過程中的安心和滿意。
2. 誠心、細心、耐心、用心:華帝在服務(wù)過程中,堅持“四心”原則,即誠心推介產(chǎn)品、細心安裝和維護、耐心解答疑問、用心跟蹤服務(wù),確保顧客得到全方位的關(guān)懷和支持。
3. 國家三包,終身維護:華帝承諾提供國家三包政策,即包修、包換、包退,并提供終身維護服務(wù),確保顧客在使用過程中無后顧之憂。
4. 全程跟蹤服務(wù),24小時積極響應:華帝提供全程跟蹤服務(wù),從售前咨詢到維修維護,都有專業(yè)的服務(wù)團隊進行跟蹤服務(wù)。同時,提供24小時積極響應,確保顧客在需要服務(wù)時能夠及時得到幫助。
5. 專業(yè)、人性、完善的服務(wù):華帝以專業(yè)、人性、完善的服務(wù)為標準,不斷提升服務(wù)水平,以滿足不同顧客的個性化需求。
二、華帝熱水器服務(wù)理念如下:
1. 服務(wù)為先:華帝始終堅持以客戶為中心,提供主動式服務(wù)。無論是產(chǎn)品的研發(fā)制造、銷售安裝,還是物流配送和維修,華帝都致力于提供365天、24小時不間斷的服務(wù),確?蛻舻男枨蟮玫郊皶r滿足。
2. 親切服務(wù):華帝注重與客戶的溝通,以微笑和準確的態(tài)度處理各項維修服務(wù)業(yè)務(wù),確?蛻魸M意。
3. 快速響應:華帝在全國范圍內(nèi)建立了完善的維修服務(wù)網(wǎng)絡(luò),以確保快速響應客戶的需求。無論是故障維修還是零部件配送,華帝都力求在*短時間內(nèi)完成。
4. 專業(yè)技術(shù):華帝擁有專業(yè)的技術(shù)團隊,能夠解決熱水器系統(tǒng)上的任何技術(shù)問題。無論是產(chǎn)品的安裝、調(diào)試還是維修,華帝都能提供高質(zhì)量的技術(shù)支持。
5. 客戶至上:華帝始終把客戶滿意度放在首位,通過電話回訪、聽取客戶意見和要求等方式,不斷完善服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量。同時,華帝還定期邀請日本本部高級技術(shù)專家到中國進行技術(shù)指導,以確保服務(wù)質(zhì)量的專業(yè)性和可靠性。 |