美的洗衣機清洗保養、維修咨詢服務電話：4006-189123
美的洗衣機服務說明：
一、所需文件類型
1. 購買憑證：如購買發票、收據、訂單確認等，用于證明產品的購買時間、型號及價格等信息。
2. 保修卡或維修記錄：若客戶擁有產品的保修卡或之前的維修記錄，請一并提供。
二、文件要求
1. 真實有效：客戶提供的所有收據和憑證必須真實、完整且未經篡改。任何偽造或虛假的文件將可能導致維修服務被拒絕或產生其他法律后果。
2. 清晰可辨：文件內容應清晰可辨，包括產品的型號、購買日期、金額等重要信息。如有模糊或損壞，請提前告知維修人員。
三、處理方式
1. 驗證與記錄：維修人員將對客戶提供的收據和憑證進行驗證和記錄，以確保信息的準確性。
2. 存檔與保密：驗證后的文件將被妥善存檔，并遵守美的的保密規定，確保客戶個人信息的安全。
四、注意事項
1. 如客戶無法提供完整的收據和憑證，美的將根據具體情況進行判斷和處理。
2. 客戶應妥善保管與產品相關的所有收據和憑證，以備日后維修或其他服務需求。
五、客戶權益保障
美的致力于為客戶提供優質的維修服務。在索取維修項目相關收據和憑證的過程中，如客戶有任何疑問或不滿，可隨時向美的的客服部門咨詢或投訴。美的將盡快給予回復和處理，確保客戶的權益得到保障。
美的洗衣機服務政策如下：
1. 三包退換：產品售出之日起7天內，發生性能故障，用戶可以選擇退貨、換貨或修理。產品售出之日起15天內，發生性能故障，用戶可以選擇換貨或修理。整機三包有效期一年內，因性能故障修理2次仍不能正常使用的產品，可免費更換同型號產品。整機三包有效期一年內，因配件供應不及時，自送修之日起超過90天未修好的，可免費為用戶更換同型號產品。
2. 只換不修：針對A3小體積燃氣熱水器等多款中高端廚衛新品，美的向用戶承諾，在產品安裝后180天內， |
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