海爾冰箱清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、海爾冰箱服務(wù)說(shuō)明：
1. 上門測(cè)量、電腦跟蹤、定期檢修、5年質(zhì)保、終身維護(hù)等一站式服務(wù)：海爾重視對(duì)客戶的承諾，以“體驗(yàn)、專業(yè)、速度、尊崇”四大維度為標(biāo)準(zhǔn)，確保每一個(gè)客戶滿意。
2. 全國(guó)700多個(gè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)：憑借20多年客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，全國(guó)700多個(gè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)服務(wù)客戶。
3. 遍布世界的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)：為了滿足更多消費(fèi)者的需求，海爾鋪建了遍布中國(guó)及世界各地的4800余家銷售服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，讓消費(fèi)者隨時(shí)隨地都能享受到海爾顧問(wèn)式營(yíng)銷模式及一站式個(gè)性服務(wù)。
4. 全國(guó)免費(fèi)服務(wù)熱線：為了更好地服務(wù)客戶，海爾設(shè)立了全國(guó)免費(fèi)客服中心，客戶可以直接撥打全國(guó)免費(fèi)熱線，海爾將以*快的速度受理，直至客戶滿意為止。
5. 一體化產(chǎn)品交付：海爾高端全屋定制憑借生產(chǎn)力優(yōu)勢(shì)，立足全球領(lǐng)先的五大生產(chǎn)基地，將物流半徑控制在8小時(shí)內(nèi)，通過(guò)培訓(xùn)有素的專業(yè)安裝人員上門安裝，貼心服務(wù)，實(shí)現(xiàn)柜、門、墻、配的一站式交付與安裝，專業(yè)高效省心省力，也可以*時(shí)間呈現(xiàn)全屋設(shè)計(jì)效果，保障方案精準(zhǔn)落地。
二、海爾冰箱維修服務(wù)理念如下：
1. 認(rèn)真聆聽每個(gè)家庭的細(xì)微需求，用心服務(wù)好每一位用戶，讓省電省心、新鮮舒適的海爾冰箱一步步走入千家萬(wàn)戶。
2. 海爾冰箱不僅堅(jiān)持品質(zhì)*，而且踐行服務(wù)至上。 除了提供送貨上門服務(wù)外，海爾擁有豐富安裝經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí)的安裝團(tuán)隊(duì)還可一手包攬安裝全流程，以確保整個(gè)安裝過(guò)程中的所有細(xì)節(jié)都得到妥善處理，有效提高用戶體驗(yàn)和產(chǎn)品滿意度。
3. 海爾堅(jiān)持“收費(fèi)透明”，任何費(fèi)用都公開公正，讓消費(fèi)者買的安心，用的放心。
4. 自2021年1月1日起，海爾承諾只要購(gòu)買海爾智能小冰箱的產(chǎn)品，購(gòu)機(jī)后365天內(nèi)出現(xiàn)性能故障、質(zhì)量問(wèn)題（非人為因素?fù)p壞），可憑有效購(gòu)買憑證享受“只換不修”服務(wù)。這一政策涵蓋了微波爐、微蒸烤料理爐、吸塵器、除螨儀、電動(dòng)拖把等智能小冰箱產(chǎn)品。這項(xiàng)政策旨在以*優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，免除消費(fèi)者后顧 |
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