晶弘冰箱清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
晶弘冰箱服務(wù)說(shuō)明:
晶弘維修時(shí)舊部件保留并開具票據(jù)的如下:
一、舊部件保留:
1. 保留范圍:在維修過(guò)程中,若涉及到部件的更換或修理,被替換下的舊部件原則上應(yīng)予以保留。這包括但不限于電路板、電機(jī)、壓縮機(jī)等核心部件。
2. 保留時(shí)間:舊部件應(yīng)至少保留至維修服務(wù)完成,客戶驗(yàn)收并簽字確認(rèn)后。之后,根據(jù)晶弘內(nèi)部的存檔要求和客戶需要,可決定是否繼續(xù)保留或做妥善處理。
3. 保管方式:舊部件應(yīng)妥善保管,防止損壞或丟失。通常,舊部件會(huì)存放在指定的維修站點(diǎn)或倉(cāng)庫(kù)中,并做好標(biāo)記和記錄,以便于查找和核對(duì)。
4. 客戶權(quán)益:客戶有權(quán)要求查驗(yàn)被替換下的舊部件,以確保維修服務(wù)的真實(shí)性和透明性。維修人員應(yīng)配合客戶的查驗(yàn)需求,并提供必要的協(xié)助和解釋。
晶弘冰箱服務(wù)政策如下:
1. 用戶至上:晶弘始終將用戶需求放在首位,致力于提供滿足用戶需求的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)。
2. 專業(yè)服務(wù):晶弘擁有專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì),具備豐富的產(chǎn)品知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),能夠?yàn)橛脩籼峁⿲I(yè)、高效的服務(wù)。
3. 誠(chéng)信服務(wù):晶弘始終堅(jiān)持誠(chéng)信服務(wù),為用戶提供真實(shí)、準(zhǔn)確的產(chǎn)品信息和解決方案,不隱瞞、不誤導(dǎo)用戶。
4. 貼心服務(wù):晶弘關(guān)注用戶需求,關(guān)心用戶體驗(yàn),為用戶提供貼心、周到的服務(wù),讓用戶感受到家的溫暖。
5. 持續(xù)改進(jìn):晶弘不斷改進(jìn)服務(wù)流程,提升服務(wù)水平,為用戶提供更加便捷、高效的服務(wù)體驗(yàn)。
6. 創(chuàng)新發(fā)展:晶弘不斷創(chuàng)新服務(wù)模式,探索新的服務(wù)方式和技術(shù),以滿足用戶不斷變化的需求,引領(lǐng)行業(yè)服務(wù)的發(fā)展。 |