卡薩帝冰箱清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
卡薩帝冰箱服務說明:
1. 選擇正規維修店:避免輕信網絡搜索或路邊攤點的維修商,盡量通過品牌商家網或商家維修服務渠道查找正規的維修店。選擇證照齊全、有良好口碑的維修店,降低遭遇不良維修商的風險。
2. 核實維修人員身份:在維修前,要求維修人員出示相關資質證明,如工作證、上崗證等,確保維修人員具備專業技能和資格。同時,觀察維修人員是否穿著統一的工作服,這也是判斷其是否來自正規維修店的一個依據。
3. 避免單獨收費:盡量通過平臺和維修機構統一收費,避免維修人員單獨收費。這樣可以減少被亂收費的可能性,同時確保維修費用的透明和合理。
4. 了解維修項目和費用:在維修前,與維修人員詳細溝通,了解維修項目、所需配件以及預計費用等。要求維修人員提供明細清單,并確保維修費用合理且符合市場標準。
5. 保留相關證據:在維修過程中,注意保留相關證據,如維修合同、收據、維修記錄等。這些證據在日后維權時具有重要作用,可以保護消費者的合法權益。
6. 對維修過程進行跟蹤記錄:對于有疑問的維修過程,消費者可以進行全程跟蹤記錄,包括拍照或錄像等。這有助于確保維修過程的透明和公正,同時也可以在出現問題時作為維權的依據。
卡薩帝冰箱服務政策如下:
1. 在“三包”有效期內,產品享受免費修理(包括材料費和工時費)。各產品的整機及主要部件的三包有效期自開具發票之日起計算。若產品實際交付時間晚于發票開具時間的,則“三包”有效期自實際交付日起計算。
2. 消費者享受“三包”應提供相應憑證,如:發票、收貨憑證等。
3. 對于為社會集團消費和生產消費購買的家用冰箱用戶,其整機及主要部件“三包”有效期均為六個月。
4. 本公司降價銷售有外觀瑕疵但不影響正常使用的家用冰箱,對其降價部位不再實行“三包”責任。
5. 下列情況,不屬于“三包”范疇之列,但可實行收費 |