日立中央空調(diào)清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
日立中央空調(diào)服務(wù)說明：
一、服務(wù)流程
1. 消費者在購買空調(diào)下鄉(xiāng)產(chǎn)品時，向銷售人員提出開箱驗貨需求。
2. 銷售人員安排專業(yè)驗貨人員，約定驗貨時間和地點。
3. 驗貨人員按時到達約定地點，進行開箱驗貨服務(wù)。
4. 驗貨人員核對產(chǎn)品型號、規(guī)格、數(shù)量及附件等，確保與購買時所選一致。
5. 驗貨人員對產(chǎn)品進行外觀檢查，確保無刮痕、凹陷等瑕疵。
6. 驗貨人員根據(jù)產(chǎn)品特點進行必要的組裝和調(diào)試，確保產(chǎn)品能夠正常使用。
7. 消費者可現(xiàn)場觀察驗貨過程，并提出疑問或意見。
二、注意事項
1. 消費者在購買空調(diào)下鄉(xiāng)產(chǎn)品時，應(yīng)主動提出開箱驗貨需求，確保自己的權(quán)益得到保障。
2. 在驗貨過程中，消費者應(yīng)認(rèn)真核對產(chǎn)品型號、規(guī)格、數(shù)量及附件等，確保與購買時所選一致。
3. 若發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品有質(zhì)量問題或與購買時不符，消費者應(yīng)立即與驗貨人員及銷售人員聯(lián)系，提出退換貨要求或協(xié)商其他解決方案。
4. 驗貨服務(wù)完成后，消費者應(yīng)妥善保管購買憑證和發(fā)票，以便日后維權(quán)。
日立中央空調(diào)服務(wù)政策如下：
1. 全國聯(lián)保服務(wù)：全國500多個城市上千家維修服務(wù)商，為用戶提供維修服務(wù)，覆蓋范圍廣泛。
2. 維修響應(yīng)時間：維修服務(wù)商提供24小時內(nèi)的極速響應(yīng)服務(wù)，對于需要上門維修的情況，72小時內(nèi)上門服務(wù)。
3. 免費安裝及送貨上門：日立中央旗下全線產(chǎn)品均享受免費安裝及送貨上門服務(wù)。對于個別偏遠地區(qū)及鄉(xiāng)鎮(zhèn)無維修覆蓋區(qū)域，維修服務(wù)商也會免費提供相應(yīng)配件，直至維修網(wǎng)點覆蓋。
4. 退換貨政策：根據(jù)國家三包政策，自售出之日起7日內(nèi)，如果發(fā)生性能故障，用戶可以選擇退貨、換貨或修理。自售出之日起15日內(nèi)，如果發(fā)生性能故障，用戶可以選擇換貨或修理。
5. 三包有效期：在三包有效期內(nèi)，如果發(fā)生同一性能故障，仍不能正常使用的產(chǎn)品，可免費調(diào)換同規(guī)格的產(chǎn)品。
6. 空調(diào)的保修期： |
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