海爾空調清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
海爾空調服務說明:
一、如何正確索取和保管發票
1. 索要發票:在購買海爾空調時,無論是通過線上還是線下渠道,都應主動向銷售人員索要發票。對于線上購買,應確保在訂單完成后收到電子發票或紙質發票。
2. 核對發票信息:收到發票后,務必仔細核對發票上的購買日期、產品型號、數量、價格等信息是否與購買時的實際情況一致。
3. 妥善保管發票:將發票保存在安全、易取的地方,避免遺失或損壞。建議將發票掃描或拍照后存儲在電子設備中,以備不時之需。
購買海爾空調時索要并妥善保管發票是維護消費者權益的重要環節。消費者應提高法律意識,積極維護自己的合法權益,確保在購買和使用海爾空調過程中享受到優質的服務和保障。
總之,選擇正規的海爾空調報修公司需要綜合考慮多個因素,包括公司資質、信譽、價格、服務以及維修人員的專業性等。通過謹慎比較和選擇,您可以找到一家合適的維修公司,確保您的空調得到及時、專業的維修服務。
海爾空調服務政策如下:
1. “三包”標準:在“三包”有效期內,產品享受免費修理,包括材料費和工時費。
2. 有效期計算:“三包”有效期自開具發票之日起計算。若產品實際交付時間晚于發票開具時間的,則“三包”有效期自實際交付日起計算。消費者需提供發票、收貨憑證等相應憑證以享受“三包”服務。
3. 特殊情況處理:對于為社會集團消費和生產消費購買的家用空調用戶,其整機及主要部件“三包”有效期均為六個月。對于降價銷售的有外觀瑕疵但不影響正常使用的家用空調,對其降價部位不再實行“三包”責任。
4. 不屬于“三包”范疇的情況:消費者搬運、安裝、使用、維護、保管不當而損壞的;自行或非經海爾授權維修中心拆修而造成損壞的;無“三包”憑證及有效發票的;“三包”憑證型號與修理產品型號不符或涂改的;因不可抗拒力造成產品損壞的等。 |