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海爾電視維修服務查詢電話號碼多少-確保費用合理透明

詳細說明

海爾咨詢電話：4006-189123

海爾電視、鍋爐地暖維修、清洗保養一站式服務

一、保修政策范圍

1. 本政策適用于所有在中華人民共和國境內（不包括港澳臺地區）購買的海爾電視產品，包括家用電視、商用電視、電視等。

2. 保修期自購買之日起計算，不同產品及型號的保修期可能有所不同，具體保修期以購買憑證或者產品說明書注明的保修期限為準。

二、保修政策內容

1. 免費維修與更換：在保修期內，對于因產品質量問題導致的故障或損壞，海爾電視提供免費的維修或更換服務。

2. 免費咨詢服務：在保修期內，對于產品的使用、保養及日常維護等問題，海爾電視提供免費的咨詢服務。

3. 維修材料與配件：對于保修期內維修所需的材料和配件，海爾電視承諾不收取任何費用。

4. 保修期限延長：在保修期結束后，若用戶仍未使用過海爾電視的維修服務，可以將保修期延長一年。

三、保修政策注意事項

1. 用戶需妥善保管購買憑證及產品說明書，以備不時之需。

2. 若用戶無法提供購買憑證或者產品說明書，海爾電視將根據實際情況提供有限保修服務。

3. 對于人為損壞、意外損壞、不可抗力等導致的故障或損壞，不享受本保修政策的服務。

4. 對于超出保修期或者保修范圍的服務需求，海爾電視將收取一定的費用。

四、保修政策查詢與反饋

1. 若用戶對海爾電視的保修政策有任何疑問或者建議，可以通過海爾電視的廠家網站、客服電話或者當地維修服務中心進行咨詢和反饋。

2. 海爾電視會定期對用戶進行滿意度調查，收集用戶對于保修服務的評價和建議，以不斷優化服務質量。