華帝熱水器清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、華帝熱水器維修服務(wù)政策如下:
1. 24小時(shí)全國服務(wù)熱線:電話是,統(tǒng)一安排,為顧客提供維修服務(wù)。
2. 產(chǎn)品響應(yīng)服務(wù):對于市區(qū),產(chǎn)品在2小時(shí)內(nèi)響應(yīng),郊區(qū)4小時(shí)響應(yīng)。其他產(chǎn)品在市區(qū)24小時(shí)內(nèi)、郊區(qū)48小時(shí)內(nèi)快速及時(shí)地響應(yīng)服務(wù)。
3. 免費(fèi)設(shè)計(jì)服務(wù)安裝方案:全系列產(chǎn)品提供免費(fèi)設(shè)計(jì)服務(wù)安裝方案服務(wù),在規(guī)定范圍內(nèi)提供免費(fèi)安裝服務(wù)。
4. 定期回訪服務(wù):全系列產(chǎn)品定期提供電話回訪服務(wù),同時(shí)提供免費(fèi)定期上門回訪服務(wù)。
5. 三包規(guī)定執(zhí)行服務(wù):經(jīng)正規(guī)渠道購買的產(chǎn)品按三包規(guī)定執(zhí)行服務(wù)。
二、華帝熱水器服務(wù)主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1. 客戶至上:華帝始終把客戶放在首位,以客戶需求為導(dǎo)向,全心全意為客戶服務(wù)。
2. 誠信服務(wù):華帝堅(jiān)持誠信原則,以客戶的利益為*高追求,不虛假宣傳,不欺騙客戶。
3. 品質(zhì)保證:華帝追求提供高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),保證每一項(xiàng)服務(wù)都符合甚至超越客戶的期望。
4. 專業(yè)服務(wù):華帝致力于提供專業(yè)化的服務(wù),注重每一個(gè)細(xì)節(jié),為客戶創(chuàng)造更大的價(jià)值。
5. 創(chuàng)新發(fā)展:華帝不斷追求創(chuàng)新,探索新的服務(wù)模式和技術(shù),為客戶提供更優(yōu)質(zhì)、更高效的服務(wù)。
6. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作:華帝注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作,鼓勵員工之間的交流和合作,共同解決問題,達(dá)成目標(biāo)。
7. 可持續(xù)發(fā)展:華帝注重可持續(xù)發(fā)展,不僅為客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),同時(shí)也關(guān)注環(huán)保和社會責(zé)任。 |