博世冰箱、洗衣機(jī)、家電清洗保養(yǎng)、維修等全系家電服務(wù)、
咨詢服務(wù)電話:4006-189123
博世冰箱、洗衣機(jī)、家電維修服務(wù)說明:
1. 產(chǎn)品使用與保養(yǎng):
- 提醒用戶隨著季節(jié)變化,特別是入秋后,氣溫逐漸降低,要注意冰箱的使用和保養(yǎng)。確保用戶能夠獲得至佳的冰箱使用體驗(yàn)。
2. 服務(wù)承諾:
- 博世冰箱提供“一年包換,三年保修,終身維護(hù)”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾。相比國內(nèi)冰箱行業(yè)普遍的“三個月包換,一年保修”的標(biāo)準(zhǔn),博世的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)更為優(yōu)越。
- 提供全程跟蹤服務(wù),24小時積極響應(yīng)。投訴電話24小時開通,確保消費(fèi)者在遇到問題時能夠及時得到解決。
3. 服務(wù)理念:
- 誠心:博世為顧客提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和產(chǎn)品服務(wù),要求每一位員工在向顧客推介時務(wù)必做到“誠心推介,不做虛假宣傳”。
- 細(xì)心:安裝工程師在為顧客安裝產(chǎn)品機(jī)時務(wù)必做到“細(xì)心安裝,不留安全隱患”。
- 耐心:不僅細(xì)心做事,還要耐心指導(dǎo)顧客使用,確保顧客能夠輕松使用冰箱。
- 用心:安裝后及時進(jìn)行電話回訪,定期安排服務(wù)人員上門維護(hù)、準(zhǔn)時提示顧客進(jìn)行濾芯更換等服務(wù),用心呵護(hù)每一位顧客。
4. 水質(zhì)與健康:
- 強(qiáng)調(diào)水源保護(hù)的重要性,呼吁用戶愛護(hù)水源,不要污染水源,并建議大家以主人公的身份,監(jiān)督身邊有污染水源的個人或單位。
- 提供安全可靠的新鮮純產(chǎn)品,幫助家庭解決冰箱問題,特別是對于嬰兒等體質(zhì)較差、免疫力弱的特殊人群,使用純產(chǎn)品沖泡奶粉更有助于寶寶的營養(yǎng)吸收和廢物排泄。
綜上所述,博世冰箱服務(wù)溫馨提示涵蓋了產(chǎn)品使用、服務(wù)承諾、服務(wù)理念和水質(zhì)健康等多個方面,旨在為用戶提供全面、優(yōu)質(zhì)、貼心的服務(wù)。
博世冰箱、洗衣機(jī)、家電清洗保養(yǎng)、維修等全系家電服務(wù)、
、各地服務(wù)中心:北京、上海、廣州、深圳、成都、重慶、杭州、西安、武漢、蘇州、鄭州、南京、天津、長沙、東莞、寧波、佛山、合肥、青島、昆明、沈陽 |