小天鵝洗衣機清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
小天鵝洗衣機服務說明:
一、免費安裝服務
1. 小天鵝提供免費的安裝服務,確保產品能夠按照標準流程正確安裝,避免因安裝不當導致的性能問題或安全隱患。
2. 安裝過程中,我們的專業安裝團隊將遵循操作規程,確保產品安裝牢固、運行穩定。
二、三包期內免費調試
1. 在產品的三包期內,小天鵝提供免費的產品調試服務。
2. 若您在使用過程中發現產品運行不穩定或存在性能問題,可聯系我們的維修服務中心,我們將安排專業人員進行上門調試,確保產品性能達到*佳狀態。
三、三包期內免費維修
1. 在產品的三包期內,如因產品本身的質量問題導致的故障,小天鵝將提供免費維修服務。
2. 維修過程中,我們將使用原廠零部件進行更換,確保維修質量,并恢復產品的正常使用。
四、終身維修服務承諾
1. 小天鵝提供終身維修服務承諾,無論產品是否超出三包期,我們都將為您提供專業的維修服務。
2. 對于超出三包期的產品,我們將根據具體情況提供合理的維修方案和收費標準,確保您的權益得到保障。
五、服務費用獨立結算
1. 小天鵝將嚴格按照服務項目和收費標準進行費用結算,確保費用透明、合理。
2. 用戶在享受服務過程中,可查看服務明細和費用清單,如有疑問可隨時咨詢我們的維修服務中心。
六、三級回訪制度保障
1. 為了確保服務質量和用戶滿意度,小天鵝實行三級回訪制度。
2. 在服務完成后,我們將通過電話、短信或郵件等方式進行回訪,了解用戶對服務的評價和建議,及時改進服務質量。
七、全國產品質量保險
1. 小天鵝為用戶提供全國產品質量保險服務,為您的產品使用提供額外保障。
2. 在保險期內,若因產品制造缺陷導致的故障或損壞,您將獲得相應的保險賠償。
小天鵝洗衣機全國各地區服務中心:
< |