能率咨詢電話:4006-189123
一、能率熱水器維修服務政策如下:
1. 保修政策:能率熱水器提供一定期限的保修服務,保修期內出現非用戶人為因素引起的故障,將免費修理。具體的保修期限可能會根據不同的產品類型和型號而有所不同,可以查詢公司商網或者咨詢維修服務人員了解具體保修期限。
2. 維修服務:能率熱水器提供全方位的維修服務,包括產品咨詢、安裝指導、維修保養等方面。如果在使用產品過程中遇到問題,可以撥打維修服務熱線,咨詢專業的服務人員。
3. 維修費用:對于超出保修期限的產品,如果需要維修,可能需要支付一定的維修費用。具體的收費標準可能根據不同的產品類型、型號和維修難度而有所不同,可以查詢公司商網或者咨詢維修服務人員了解具體收費標準。
4. 退換貨政策:如果用戶對購買的產品不滿意或者存在質量問題,可以在一定期限內申請退換貨。具體退換貨政策可能會根據具體情況而有所不同,可以查詢公司商網或者咨詢維修服務人員了解具體退換貨流程。
二、屬下列情況之一者,不在包修范圍之內:
1、消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的;
2、非能率家電服務商所安裝、維修造成損壞的(包括消費者自行安裝或拆動維修的);
3、無包修憑證、無有效發票或無有效購買憑證的;
4、三包憑證型號與修理產品型號不符或者涂改的;
5、因不可抗拒的自然災害或使用環境惡劣造成損壞的;
6、處理品、已超過包修期的產品。 |