日立空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、日立空調服務說明:
1. 高標準的服務體系:日立傳承行業高服務標準,成立了優質服務中心,較早實現了五星級服務標準,將國際服務標準移植到中國。
2. 全面的服務內容:日立的服務涵蓋了售前、售中、維修全過程。售前提供產品咨詢、推薦和定制服務,售中提供安裝、調試和培訓等服務,維修則提供維護、保養、維修和升級等服務。
3. 健全的服務網絡:日立的銷售和服務網絡健全,服務網點覆蓋全營銷網絡,能夠為全國各地的客戶提供及時、周到的服務。同時,他們還在全國主要城市設有辦事處,能夠為客戶提供更加便捷的服務體驗。
4. 先進的服務理念:日立以互聯網思維為核心,大數據為依托,對售前、售中、維修進行了全方位升級。他們堅持以誠心、細心、耐心、用心“四心”為服務理念,致力于為每位用戶提供專業、人性、完善的服務,讓用戶使用產品全程安心無憂。
二、日立空調服務理念如下:
1. 誠心:日立在推介產品時堅持誠信原則,不做虛假宣傳,確保顧客了解到的信息是真實、準確的。這種誠心的態度讓顧客能夠信賴日立的產品和服務。
2. 細心:日立注重細節,追求完美。在安裝空調機時,工程師會細心安裝,確保不留安全隱患。這種細心的態度讓顧客能夠放心使用產品。
3. 耐心:日立堅持“顧客的小事就是我們的大事”的原則,工程師在安裝和指導使用時會耐心講解,確保顧客能夠輕松使用產品。這種耐心的態度讓顧客感受到貼心的服務。
4. 用心:日立始終將顧客的需求放在首位,用心為顧客服務。在安裝后,會及時進行電話回訪,定期安排服務人員上門維護,準時提示顧客進行濾芯更換等服務。這種用心的態度讓顧客感受到日立對產品的重視和對顧客的關心。 |