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長春華帝熱水器維修、清洗保養(yǎng)一站式服務(wù)
一、維修服務(wù)范圍
1. 華帝熱水器產(chǎn)品維修：包括但不限于華帝冰箱、華帝洗衣機(jī)、華帝熱水器、華帝熱水器等家庭電器維修保養(yǎng)。
2. 專業(yè)安裝調(diào)試：我們的技術(shù)工程師可為您提供專業(yè)的熱水器安裝和調(diào)試服務(wù)，確保您的熱水器設(shè)備使用安心、舒心。
3. 維修咨詢服務(wù)：對(duì)于熱水器使用中遇到的問題，我們的客服團(tuán)隊(duì)可為您提供24小時(shí)的在線咨詢服務(wù)，解決您的疑難問題。
二、維修服務(wù)承諾
1. 公證公平：我們堅(jiān)持以客觀、公正的態(tài)度對(duì)待每一位客戶，對(duì)維修過程進(jìn)行全程記錄，保障客戶的權(quán)益。
2. 合情合理：我們將以實(shí)際情況為依據(jù)，對(duì)維修方案進(jìn)行詳細(xì)討論，確保方案的合理性和可行性，讓客戶享受到*優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
三、服務(wù)流程
1. 電話咨詢：發(fā)現(xiàn)熱水器問題，您可隨時(shí)撥打我們的服務(wù)熱線進(jìn)行咨詢。
2. 上門檢查：我們的技術(shù)工程師將在約定的時(shí)間內(nèi)上門檢查設(shè)備，為您詳細(xì)了解問題并提供維修方案。
3. 方案確認(rèn)：維修方案經(jīng)您確認(rèn)后，我們的工程師將開始進(jìn)行維修工作。
4. 維修完畢：維修完成后，我們的工程師會(huì)進(jìn)行設(shè)備調(diào)試和性能檢測，確保設(shè)備運(yùn)行正常。
5. 后期跟蹤：維修完成后，我們將進(jìn)行后期跟蹤回訪，確保您對(duì)維修服務(wù)的滿意度。
四、服務(wù)宗旨
我們的服務(wù)宗旨是：以客戶為中心，用心服務(wù)，追求卓越。我們致力于為您提供*優(yōu)質(zhì)、*便捷的熱水器維修服務(wù)，讓您的生活更加美好。
五、保修政策
1. 我們承諾所有維修項(xiàng)目均享有質(zhì)保服務(wù)，具體質(zhì)保期限以維修項(xiàng)目具體情況為準(zhǔn)。
2. 在質(zhì)保期內(nèi)，如因維修質(zhì)量問題導(dǎo)致的問題，我們可免費(fèi)為您進(jìn)行再次維修或者更換配件。如因客戶使用不當(dāng)造成的問題，我公司將收取相應(yīng)的費(fèi)用。 |
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