夏普冰箱清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、夏普冰箱服務說明:
1. 客戶為中心:夏普堅持以客戶為中心,提供滿足客戶需求的產品和服務。
2. 誠信、及時、持之以恒:這是夏普的服務宗旨,它要求公司在提供服務時始終保持誠實、守信,及時響應客戶需求,并持之以恒地為客戶提供優質服務。
3. 服務創新:夏普認為服務也是營銷的一部分,通過不斷創新服務方式,推出滿足用戶潛在需求的服務,以形成差異化的競爭優勢。
4. 100分服務理念:夏普致力于為每一位顧客提供100分的服務,從產品設計、生產、銷售到維修服務,每一環節都力求完美。
5. 終身服務理念:夏普的服務不僅僅局限于產品的銷售,而是將服務貫穿于產品的整個生命周期,包括維修服務和產品的升級換代。
6. 服務創造價值:夏普堅信,優質的服務能夠創造價值,贏得客戶的信任和滿意。
7. 服務只有起點,滿意沒有終點:夏普視服務為一個永無止境的過程,始終以追求客戶滿意為目標。
二、夏普冰箱服務政策如下:
1. 全方位的服務網絡:確保用戶能夠快速地得到響應和解決問題,服務覆蓋全國各地。
2. 專業技術和快速響應:夏普擁有一支專業的技術團隊,能夠迅速響應各種產品故障或用戶使用問題,提供專業意見和解決方案。
3. 免費上門維修服務:為了方便用戶解決各種問題,夏普提供免費上門維修服務。
4. 長期質保期:夏普為用戶提供長達幾年的質保期,涵蓋產品質量問題和維修需求,確保用戶能享受到免費的維修和更換服務。
5. 全天候客戶服務熱線:提供24小時全天候的客戶服務熱線,用戶可以隨時隨地獲得幫助。 |