TCL空調移機安裝、清洗保養、
維修咨詢服務電話:4006-189123
TCL空調服務說明:
一、高質量產品
1. 材料選擇:TCL的主熱交換器材料選擇嚴格遵循國家標準,使用鋁、銅、不銹鋼等優質材料。
2. 防凍保護:為了降低主熱交換器堵塞凍結的概率,TCL在國家標準規定的基礎上,額外加大了機器換熱管徑,從而提供更加可靠的防凍保護。
3. 先進生產管理系統:TCL運用“WCM工廠”的標準和先進的MES生產管理系統來管理整個生產制造過程,確保產品質量。這種嚴格的生產管理使得TCL的產品具有一致的高品質。
二、優質服務
1. 售前服務:TCL的售前工程技術服務人員會根據用戶需要,搭配全屋設計,為用戶提供量身定制的個性化解決方案。這種個性化的服務確保用戶能夠根據自己的需求選擇合適的供暖及熱水產品。
2. 定制化APP:TCL的熱水及采暖產品將優越性能與智能科技融為一體,用戶可以通過定制化APP實時掌握產品動態。一旦產品出現任何故障或問題,APP會及時推送狀態,讓用戶實時了解故障代碼和故障描述,從而及時有效地聯系維修解決問題。
3. 維修服務體系:TCL建立了完善的維修服務體系,包括7x24小時商家全國服務熱線、商家網站、微信公眾號、在線客服等多種溝通平臺。此外,TCL還在全國范圍內設有200多個一級維修服務網點,近2000名專業服務工程師隨時待命,為用戶提供設計、施工、調試、保養一站式的服務。
三、持續創新與品牌理念
1. 創新驅動:TCL始終保持對前沿科技的關注與探尋,持續打造一代又一代優質的供暖及熱水產品。這種創新精神使得TCL能夠不斷推出滿足市場需求的新產品,提升用戶體驗。
2. 品牌理念:在可持續發展與舒適節能生活成為發展大勢的背景下,TCL的品牌理念升級為“可持續的全國從家開始 一直有溫度的家”。 |