華帝熱水器清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、華帝熱水器服務(wù)說明:
1. 誠(chéng)信、及時(shí)、持之以恒:這是華帝服務(wù)宗旨的核心內(nèi)容,強(qiáng)調(diào)在服務(wù)過程中保持誠(chéng)信、及時(shí)響應(yīng)和持續(xù)改進(jìn)的態(tài)度。
2. 100分服務(wù)理念:華帝堅(jiān)持為每一位顧客提供滿分的服務(wù),全面實(shí)施“用戶滿意工程”,確保客戶在產(chǎn)品和服務(wù)上都能得到滿意的體驗(yàn)。
3. 終身服務(wù)理念:華帝的產(chǎn)品從設(shè)計(jì)開始就引入了服務(wù)理念,將服務(wù)內(nèi)涵延伸到產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售和維修服務(wù)這一系列環(huán)節(jié)中,確保客戶在整個(gè)產(chǎn)品使用過程中都能得到及時(shí)、有效的支持。
4. 全心全意為客戶:華帝致力于滿足客戶的所有需求,用真誠(chéng)的微笑換取客戶對(duì)服務(wù)的滿意。他們堅(jiān)信服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值,專業(yè)贏得信任。
5. 服務(wù)承諾:華帝承諾不僅要做到客戶想到的服務(wù),還要做到客戶沒有想到的服務(wù)。他們堅(jiān)持沒有十全十華帝產(chǎn)品,但有百分之百的服務(wù),并且服務(wù)只有起點(diǎn),滿意沒有終點(diǎn)。
二、華帝熱水器服務(wù)政策如下:
1. 用戶滿意是永恒的主題:華帝始終把讓用戶滿意作為服務(wù)宗旨,貫穿整個(gè)服務(wù)過程。他們提出“三個(gè)一”的金牌維修理念,即突出一個(gè)快捷、確保一個(gè)質(zhì)量、落實(shí)一個(gè)滿意,致力于讓用戶真正感受到購(gòu)買華帝產(chǎn)品就是購(gòu)買質(zhì)量、放心、實(shí)惠和滿意的承諾。
2. 以人為本:華帝堅(jiān)持以人為本的經(jīng)營(yíng)理念,注重技術(shù)創(chuàng)新、自主研發(fā)和精益管理,不斷挖掘潛力、提高效率,以滿足客戶需求,為客戶創(chuàng)造價(jià)值。
3. 合作共贏與持續(xù)發(fā)展:華帝注重與客戶和供應(yīng)商建立長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,共同推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展,實(shí)現(xiàn)合作共贏。他們致力于生產(chǎn)節(jié)能、高效、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,為社會(huì)的發(fā)展作出積極貢獻(xiàn)。 |