格力空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、
維修咨詢(xún)服務(wù)電話：4006-189123
格力空調(diào)服務(wù)說(shuō)明：
一、保修政策概述
格力集團(tuán)始終堅(jiān)持以客戶(hù)為中心的服務(wù)理念，提供全方位的維修服務(wù)保障。我們承諾為用戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)、高效的維修服務(wù)，確保用戶(hù)在購(gòu)買(mǎi)格力產(chǎn)品后能夠享受到優(yōu)質(zhì)的保障與支持。
二、保修期限說(shuō)明
格力產(chǎn)品保修期限自購(gòu)買(mǎi)之日起計(jì)算，根據(jù)不同產(chǎn)品類(lèi)別和型號(hào)，保修期限有所不同。具體保修期限請(qǐng)參考產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)或購(gòu)買(mǎi)憑證上的標(biāo)注。在保修期限內(nèi)，如產(chǎn)品出現(xiàn)非人為損壞的質(zhì)量問(wèn)題，格力將提供免費(fèi)維修或更換服務(wù)。
三、保修范圍界定
保修范圍主要包括產(chǎn)品因正常使用而導(dǎo)致的性能故障。具體包括但不限于產(chǎn)品的核心部件、主要功能模塊等。對(duì)于因用戶(hù)使用不當(dāng)、私自拆修、非商家渠道購(gòu)買(mǎi)等原因?qū)е碌膿p壞，格力將不承擔(dān)保修責(zé)任。
四、維修服務(wù)內(nèi)容
在保修期限內(nèi)，格力將為用戶(hù)提供免費(fèi)維修服務(wù)。具體服務(wù)內(nèi)容包括但不限于故障檢測(cè)、零部件更換、產(chǎn)品調(diào)試等。用戶(hù)可通過(guò)格力商家維修服務(wù)渠道提出維修申請(qǐng)，我們將盡快安排專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行維修。
五、非保修情況
以下情況不屬于格力保修范圍：
1. 產(chǎn)品因人為損壞、私自拆修、誤用、疏忽等導(dǎo)致的損壞；
2. 產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)后未按照產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)正確安裝、使用和維護(hù)；
3. 產(chǎn)品超過(guò)保修期限；
4. 產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)渠道非格力商家授權(quán)渠道。
六、發(fā)票與保修卡要求
用戶(hù)在購(gòu)買(mǎi)格力產(chǎn)品時(shí)，請(qǐng)務(wù)必索取并保留正規(guī)發(fā)票和產(chǎn)品保修卡。發(fā)票是保修的重要依據(jù)，若發(fā)票遺失或損壞，可能會(huì)影響用戶(hù)的保修權(quán)益。保修卡則記錄了產(chǎn)品的重要信息，用戶(hù)在享受維修服務(wù)時(shí)，請(qǐng)務(wù)必提供完整的保修卡。
七、三包政策介紹
根據(jù)國(guó)家《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》和《部分商品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定》，格力產(chǎn)品實(shí)行“三包”政策，即包修、包換、包退。在保修期限內(nèi)，如產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題， |
免責(zé)聲明：以上所展示的信息由會(huì)員自行提供，內(nèi)容的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和合法性由發(fā)布會(huì)員負(fù)責(zé)，www.qy6.com對(duì)此不承擔(dān)任何責(zé)任。如有侵犯您的權(quán)益，請(qǐng)來(lái)信通知?jiǎng)h除。