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格力空調維修咨詢服務電話號碼技術精湛服務

詳細說明

格力空調移機安裝、清洗保養、

維修咨詢服務電話：4006-189123

格力空調服務說明：

一、保修政策概述

格力集團始終堅持以客戶為中心的服務理念，提供全方位的維修服務保障。我們承諾為用戶提供專業、高效的維修服務，確保用戶在購買格力產品后能夠享受到優質的保障與支持。

二、保修期限說明

格力產品保修期限自購買之日起計算，根據不同產品類別和型號，保修期限有所不同。具體保修期限請參考產品說明書或購買憑證上的標注。在保修期限內，如產品出現非人為損壞的質量問題，格力將提供免費維修或更換服務。

三、保修范圍界定

保修范圍主要包括產品因正常使用而導致的性能故障。具體包括但不限于產品的核心部件、主要功能模塊等。對于因用戶使用不當、私自拆修、非商家渠道購買等原因導致的損壞，格力將不承擔保修責任。

四、維修服務內容

在保修期限內，格力將為用戶提供免費維修服務。具體服務內容包括但不限于故障檢測、零部件更換、產品調試等。用戶可通過格力商家維修服務渠道提出維修申請，我們將盡快安排專業人員進行維修。

五、非保修情況

以下情況不屬于格力保修范圍：

1. 產品因人為損壞、私自拆修、誤用、疏忽等導致的損壞；

2. 產品購買后未按照產品說明書正確安裝、使用和維護；

3. 產品超過保修期限；

4. 產品購買渠道非格力商家授權渠道。

六、發票與保修卡要求

用戶在購買格力產品時，請務必索取并保留正規發票和產品保修卡。發票是保修的重要依據，若發票遺失或損壞，可能會影響用戶的保修權益。保修卡則記錄了產品的重要信息，用戶在享受維修服務時，請務必提供完整的保修卡。

七、三包政策介紹

根據國家《消費者權益保護法》和《部分商品修理更換退貨責任規定》，格力產品實行“三包”政策，即包修、包換、包退。在保修期限內，如產品出現質量問題，