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小天鵝洗衣機修理站服務電話多少全市鄉鎮覆蓋服務

詳細說明

小天鵝洗衣機清洗保養、

維修咨詢服務電話：4006-189123

小天鵝洗衣機服務說明：

一、政策適用范圍

該政策適用于自特定日期（例如2021年3月1日）起，在大陸地區（不含港澳臺及國外）銷售的小天鵝家用洗衣機。

二、包修期限與條件

小天鵝電器承諾對符合上述條件的家用洗衣機提供整機十年免費包修服務。包修期限自購買之日起計算，以有效的購買憑證的日期為準。

三、不屬于包修范圍的情況

需要注意的是，以下情況不屬于包修范圍：

1. 消費者因使用、維護、保管不當造成的損壞；

2. 非小天鵝電器指定的預約服務網點所安裝、維修造成的損壞（包括消費者自行安裝或拆動維修的）；

3. 無包修憑證及有效發票或有效購買憑證的；

4. 有效憑證、包修憑證不符或涂改的；

5. 因不可抗拒的自然災害或使用環境惡劣造成的損壞；

6. 處理品、已超過包修期的產品。

四、包換政策

在包修期內，如產品出現主要性能故障且符合換貨條件，消費者可以選擇換機。具體換貨條件包括：產品自售出之日起15日內發生主要性能故障，不能正常工作的；或在包修期內主要性能故障連續維修二次仍不能正常工作的。換貨后，將按照國家三包規定重新起算包修期限（僅限更換部分）。

五、服務流程與聯系方式

消費者如需享受包修服務，可憑購買憑證聯系小天鵝電器指定的預約服務網點。小天鵝電器將提供便捷的服務流程，確保消費者能夠及時獲得幫助和解決方案。

六、政策意義與影響

此次小天鵝電器推出的家用洗衣機“十年包修”政策，不僅是對消費者權益的高度負責，也是對自身產品質量的高度自信。該政策將進一步提升小天鵝電器在洗衣機行業的競爭力，樹立行業標桿，并有望引領整個洗衣機行業提升服務品質和消費者滿意度。

小天鵝洗衣機各市區維修服務網點：

北京、上海、廣州、深圳、成都、重慶、杭州、西